Nội dung bài viết
Trang fanpage có tích xanh giả mạo du khu lịch Vinpearl Nha Trang, Ảnh: Chụp màn hình Ngày 23-5, bạn đọc Tuổi Trẻ Online phản ánh về việc một trang fanpage trên Facebook giả mạo Vinpearl Nha Trang hoạt động trong thời gian gần đây đã lừa đảo, lừa tiền du khách.
Theo đó, trang fanpage Vin Pearl Nha Trang Stay thường xuyên đăng các bài viết về các ưu đãi từ giá vé vui chơi, hỗ trợ xe đưa đón từ sân bay đến các ưu đãi về nghỉ dưỡng, dịch vụ tại Vinpearl. Sau khi tư vấn cho du khách, fanpage này yêu cầu chuyển tiền một lần, rồi cắt liên lạc.
Theo thông tin từ Vinpearl, fanpage trên là giả mạo và thời gian qua cũng xuất hiện nhiều trường hợp tương tự. Đơn vị ghi nhận một số trường hợp khách hàng bị lừa đảo do tương tác và giao dịch với fanpage hoặc cá nhân giả mạo có tên gọi và hình ảnh gần giống các kênh chính thức.
Vinpearl cũng cảnh báo hiện có nhiều hình thức lừa đảo mạo danh, phần lớn các trang này sẽ tạo hình ảnh uy tín với các nạn nhân bằng cách chia sẻ các biên lai chuyển khoản, đánh giá của khách hàng cũ… Sau đó dẫn dắt người mua với nhiều chiêu trò khác nhau như đặt phòng thật rồi hủy dịch vụ, chào mời với giá siêu rẻ, hứa hẹn những ưu đãi không có thật… Vinpearl cũng cho biết không tiếp nhận đặt phòng hoặc mua vé qua bất kỳ trang Facebook nào, dù trang đó có tích xanh hay không.
Nếu khách muốn đặt trực tiếp với Vinpearl (không qua đại lý hoặc kênh trung gian) thì nên tìm đến các trang web chính thức, ứng dụng trên điện thoại hoặc qua tổng đài.
Theo ông Nguyễn Phi Hồng Nguyên, Chi hội phó Chi hội Lữ hành (Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa), du khách khi đặt vé, đặt phòng trên mạng xã hội cần tìm hiểu kỹ và liên hệ các trang uy tín.
"Ngay cả các trang giới thiệu các tour du lịch có tích xanh, du khách cần phải tìm hiểu kỹ nếu chưa biết thông tin gì về các dịch vụ này, đặc biệt khi thấy được giới thiệu nhiều ưu đãi thì cần đề phòng", ông Nguyên khuyến cáo.
Đối với du khách đi tour cá nhân hay gia đình, cần liên hệ đặt vé trên các website hay fanpage chính thức của các đơn vị du lịch, nếu đặt phòng ngoài các trang web chính thức thì có thể qua các kênh trung gian uy tín như Traveloka, Booking, Agoda… Ủy ban Kiểm tra Trung ương cảnh báo nhiều tài khoản, fanpage giả mạo cơ quan này trên mạng xã hội.
Hiện đơn vị chỉ vận hành duy nhất trang thông tin điện tử ubkttw.vn, không quản lý tài khoản mạng xã hội nào.
Đã có lỗi xảy ra, mời bạn quay lại bài viết và thực hiện lại thao tác Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất Tài khoản được sử dụng đến ngày | Bạn đang có 0 trong tài khoản 1 sao = 1000đ.
Mua thêm sao để tham gia hoạt động tương tác trên Tuổi Trẻ như: Đổi quà lưu niệm, Tặng sao cho tác giả, Shopping Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.