Retention rate — chìa khóa giữ khách lash | Hướng Dẫn Mi | NguoiVietCali | Người Việt Cali
💅
Retention rate — chìa khóa giữ khách lash
💼 Thợ Làm Việc — bởi NguoiVietCali
💼 Thợ Làm ViệcMi5 upvotes9 tháng 3, 2026
💼 Nội dung hướng dẫn
Retention tốt = khách quay lại refill đều đặn = thu nhập ổn định.
Retention chuẩn: 70-80% lashes còn sau 2 tuần.
Nếu retention thấp, kiểm tra:
1. Keo: dùng đúng độ ẩm/nhiệt độ phòng (45-65% humidity, 68-72°F)
2. Isolation: lash tự nhiên phải hoàn toàn tách rời
3. Placement: dán cách gốc 0.5-1mm, không chạm da
4. Prep: lash phải sạch dầu — dùng primer/cleanser
5. Aftercare education: không dụi mắt, tránh dầu, chải hàng ngày
Tip: gửi aftercare card cho khách, follow up sau 24-48h. Khách cảm thấy được quan tâm = quay lại.