Nội dung bài viết
AT&T đã sớm giành được chiến thắng liên bang trong nỗ lực chấm dứt dịch vụ điện thoại cố định truyền thống cho 184.000 hộ gia đình ở California, làm leo thang cuộc chiến với các cơ quan quản lý của bang và cảnh báo những khách hàng cho rằng điện thoại dây đồng vẫn là cứu cánh trong các vụ hỏa hoạn, bão và động đất.
Vào ngày 29 tháng 6, Ủy ban Truyền thông Liên bang đã chấp thuận đơn thỉnh cầu của công ty về việc chấm dứt dịch vụ, bất chấp lệnh của Bang California rằng họ phải tiếp tục dịch vụ này. Việc phê duyệt không cho phép AT&T ngắt kết nối khách hàng ngay lập tức.
Nhưng nó vẫn tiếp tục nỗ lực rộng lớn hơn của công ty nhằm yêu cầu các cơ quan quản lý liên bang bỏ qua các quy định của California yêu cầu công ty duy trì dịch vụ điện thoại cơ bản.
Chiến thắng của tiện ích này, và sự chấp thuận liên quan của FCC về việc ngừng kinh doanh dịch vụ điện thoại cố định, diễn ra trong bối cảnh cuộc chiến kéo dài nhiều năm chống lại ủy ban tiện ích của California đã mở rộng vào tháng 5 khi AT&T kêu gọi FCC hủy bỏ các cơ quan quản lý của tiểu bang và để họ hủy bỏ điện thoại cố định.
Kháng nghị đó dựa trên lệnh FCC tháng 3 cho phép các công ty điện thoại yêu cầu cơ quan liên bang ghi đè các yêu cầu của tiểu bang rằng họ duy trì dịch vụ điện thoại cố định.
Tiện ích này vẫn phải đối mặt với những trở ngại, bao gồm các ứng dụng bổ sung vẫn đang chờ xử lý trước FCC và một yêu cầu liên b... trường hợp của chúng tôi.
Các đơn đăng ký yêu cầu cơ quan này giảm bớt nghĩa vụ cung cấp dịch vụ điện thoại cố định của AT&T và ghi đè cơ quan nhà nước. Khi nào cơ quan có thể quyết định những ứng dụng đó là không rõ ràng.
Trong vụ kiện tại tòa, một thẩm phán đang cân nhắc yêu cầu của AT&T về lệnh sơ bộ cấm California thực thi quy tắc “nhà cung cấp dịch vụ cuối cùng” yêu cầu AT&T tiếp tục cung cấp dịch vụ điện thoại cố định.
Nhưng trong khi AT&T giành được chiến thắng trong hai đơn kiến nghị cần thiết để duy trì nỗ lực giành quyền ghi đè của liên bang, thì họ vẫn có hai đơn đăng ký khác đang chờ FCC “thực chất hơn nhiều” trong việc xác định liệu California có thể ngăn AT&T chấm dứt dịch vụ điện thoại cố định hay không, Ryan Johnston, luật sư nhân viên của nhóm người tiêu dùng The Utility Reform Network, cho biết.
Khi nào những điều đó có thể được chấp thuận hoặc bị từ chối vẫn chưa rõ ràng.
Cuộc chiến kéo dài của AT&T nhằm chấm dứt hoạt động kinh doanh điện thoại cố định đã làm dấy lên mối lo ngại rằng trong các trận động đất, hỏa hoạn, lũ lụt và bão, khách hàng sử dụng điện thoại cố định có thể bị cắt trợ giúp vì cơ sở hạ tầng điện thoại di động và dịch vụ internet có thể bị hư hỏng hoặc gián đoạn.
Các nhà phê bình cho rằng nhiều khách hàng của AT&T sẽ mất điện thoại cố định vì thiếu các lựa chọn thay thế đáng tin cậy cho dịch vụ điện thoại di động hoặc internet-b.
dịch vụ điện thoại ased AT&T cho biết họ có kế hoạch bắt đầu ngừng dịch vụ điện thoại cố định – được cung cấp qua dây đồng – từ 184.000 hộ gia đình ở California bắt đầu từ ngày 1 tháng 6 năm 2027. AT&T chưa tiết lộ có bao nhiêu hộ gia đình ở Vùng Vịnh sẽ bị ảnh hưởng.
AT&T cho biết trong một tuyên bố hôm thứ Năm: “Đây là quá trình chuyển đổi theo từng giai đoạn, kéo dài nhiều năm và chúng tôi cam kết hợp tác với khách hàng của mình để đảm bảo rằng không ai bị mất kết nối”.
“Tất cả khách hàng hiện tại có thể duy trì dịch vụ hiện tại của mình cho đến khi dịch vụ này ngừng hoạt động vào hoặc sau ngày 1 tháng 6 năm 2027.” Bruce Hahne, một kỹ sư mạng đã nghỉ hưu 58 tuổi ở Sunnyvale, cho biết ông và vợ đã giữ điện thoại cố định để giúp đảm bảo an toàn cho họ trong trường hợp mất điện kéo dài trong một cơn bão có thể làm gián đoạn dịch vụ di động.
Công ty cam kết rằng những người không có kết nối đáng tin cậy sẽ không bị mất điện thoại cố định. Các nhà phê bình cho rằng quyết định của AT&T có thể không phù hợp với thực tế.
Theo Đạo luật DỮ LIỆU Băng thông rộng liên bang năm 2020, khách hàng sử dụng điện thoại có thể thách thức những phát hiện của các công ty viễn thông về khả năng kết nối điện thoại di động của họ theo quy trình FCC mà các chuyên gia từ Georgia Tech mô tả là “phức tạp”.
AT&T cho biết: “Sẽ không có khách hàng nào không có quyền truy cập vào giọng nói hoặc dịch vụ 911”.
AT&T cho biết trong năm tới, họ sẽ liên hệ với khách hàng điện thoại cố định “để nâng cấp dịch vụ của họ lên các lựa chọn mới hơn, ít tốn kém hơn” và họ sẽ “tiếp tục sửa chữa các dịch vụ sử dụng dây đồng cho đến khi chúng tôi được cơ quan quản lý chấp thuận ngừng dịch vụ”.
Cuộc chiến nhằm chấm dứt dịch vụ điện thoại cố định của gã khổng lồ viễn thông đang diễn ra tại FCC và tòa án liên bang, trong bối cảnh cuộc chiến cơ bản về việc cơ quan này có bao nhiêu quyền lực để vượt qua các quyết định của các bang.
AT&T vào tháng 5 cũng đã đệ đơn kiện lên tòa án liên bang chống lại Ủy ban Tiện ích Công cộng của California và Văn phòng Bộ trưởng Tư pháp tiểu bang, yêu cầu lệnh của tòa án tuyên bố tiểu bang không thể ngăn AT&T phá hoại điện thoại cố định.
Johnston, thuộc Mạng lưới Cải cách Tiện ích, cho biết: “FCC đã rất thân thiện với nhà cung cấp trong vài năm nay và khi bạn không thể áp dụng các biện pháp xử lý hành chính cấp tiểu bang và chính phủ liên bang nói rằng: 'Chúng tôi cũng góp tay vào việc này', thì việc họ đã đến FCC và họ đã đến các tòa án liên bang là rất hợp lý.
Johnston tin rằng California có cơ sở vững chắc để bảo vệ quyền quản lý AT&T trên điện thoại cố định.
Mặc dù TURN đã gặp nhân viên của FCC để trình bày mối lo ngại rằng nhiều mạng AT&T Johnston nói: “Hãy chờ xem, về cơ bản, chúng tôi sẽ loại bỏ mọi thứ mà tiểu bang đã làm và áp dụng logic của riêng chúng tôi đối với cơ quan quản lý của họ”.
Trong một trường hợp liên quan, Mạng Cải cách Tiện ích, cùng với một công đoàn lớn và một nhóm đại diện cho các quận nông thôn, đang kiện FCC về lệnh của mình, có tiêu đề Giảm Rào cản đối với Cải tiến Mạng và Thay đổi Dịch vụ; Tăng tốc hiện đại hóa mạng.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.