California: State Farm vi phạm luật xử lý yêu cầu bảo hiểm hỏa hoạn ở L.A.

Hãy tham gia cùng chúng tôi tại Lễ hội Ý tưởng CalMatters vào ngày 21 tháng 5. 💡 Nhận vé ngay bây giờ. Cục Bảo hiểm đã phát hiện hàng trăm hành vi vi phạm của State Farm và yêu cầu phạt hàng triệu đô la cũng như có thể đình chỉ hoạt động. Chào mừng bạn đến với CalMatters, phòng tin tức phi lợi nhuận duy nhất chuyên đưa tin về các vấn đề ảnh hưởng đến tất cả người dân California. Đăng ký WhatMatters để nhận tin tức và bình luận mới nhất về các vấn đề quan trọng nhất ở Golden State. State Farm có thể phải đối mặt với hàng triệu đô la tiền phạt và có thể bị đình chỉ tạm thời giấy phép ở California do hàng trăm cáo buộc vi phạm pháp luật liên quan đến việc xử lý các yêu cầu bồi thường từ vụ cháy ở Quận Los Angeles năm ngoái. Bộ Bảo hiểm của bang cho biết hôm thứ Hai, nhà cung cấp bảo hiểm tài sản cá nhân lớn nhất của California “đã cho thấy một mô hình thực hành xử lý yêu cầu bồi thường đáng lo ngại” sau các vụ hỏa hoạn. Bộ đang tìm kiếm một buổi điều trần về vấn đề này, diễn ra sau cuộc điều tra về hành vi của State Farm vào tháng 6 năm ngoái. Ricardo Lara, ủy viên bảo hiểm của bang cho biết: “Cuộc điều tra của chúng tôi phát hiện ra rằng State Farm đã trì hoãn, trả lương thấp và chôn vùi những người có hợp đồng bảo hiểm vào thời điểm tồi tệ nhất trong cuộc đời họ”. ner, trong một tuyên bố. Người phát ngôn của State Farm, Sevag Sarkissian, cho biết trong email rằng bộ phận bảo hiểm đã “bóp méo” bức tranh về phản ứng của công ty đối với các vụ cháy. Trong một tuyên bố mở rộng trên trang web của mình, công ty đã có những lời lẽ gay gắt đối với bộ về sự chậm trễ trong quy định đối với thị trường bảo hiểm nói chung. Công ty cho biết “mối đe dọa của bộ về việc đình chỉ khả năng phục vụ khách hàng của State Farm General chủ yếu do các lỗi hành chính và thủ tục là một cuộc tấn công liều lĩnh, có động cơ chính trị mà cuối cùng có thể làm tê liệt thị trường bảo hiểm chủ nhà của California.” Nếu thẩm phán luật hành chính thấy rằng 430 khiếu nại của tiểu bang là có căn cứ thì mỗi hành vi vi phạm sẽ phải chịu mức phạt lên tới 5.000 USD. Việc cố ý vi phạm luật pháp có thể bị phạt tới 10.000 USD mỗi người. Điều đó có nghĩa là công ty có thể nợ khoảng 2 triệu đến 4,3 triệu USD. Các công ty bảo hiểm đã trả hàng tỷ đô la cho các yêu cầu bồi thường từ các vụ cháy chết người ở khu vực L.A., trong đó State Farm cho biết họ đã trả hơn 5,7 tỷ đô la cho đến nay. Bộ bảo hiểm đã mở một cuộc điều tra vào State Farm, công ty bảo hiểm cho khoảng 1/5 chủ sở hữu tài sản ở California, vào năm ngoái sau khi có khiếu nại từ những người sống sót sau vụ hỏa hoạn về hợp đồng bảo hiểm. công ty trì hoãn và từ chối yêu cầu bồi thường. Joy Chen, giám đốc điều hành của Every Fire Survivor's Network, một nhóm đã kêu gọi Lara từ chức, cho biết trong một tuyên bố: “Ủy viên Lara coi khoản tiền phạt 2 triệu đô la là lịch sử. "Công ty mẹ (công ty) của State Farm nắm trong tay tài sản trị giá 240 tỷ USD. Họ có tiền để thực hiện nghĩa vụ của mình đối với những người sống sót sau vụ cháy ở L.A.." Cuộc điều tra của bộ bảo hiểm, liên quan đến 220 yêu cầu bồi thường liên quan đến vụ hỏa hoạn, đã phát hiện ra 52% vi phạm trong số đó, theo cáo buộc của bộ hôm thứ Hai. Chúng bao gồm các cuộc điều tra yêu cầu bồi thường chậm và không đầy đủ, thanh toán thiếu, nhiều người điều chỉnh yêu cầu bồi thường được chỉ định và giao tiếp chậm trễ với các chủ hợp đồng. Trong một số trường hợp, Bộ đã yêu cầu State Farm mở lại các yêu cầu bồi thường và khắc phục các vi phạm của mình, theo cáo buộc. Sau phiên điều trần vẫn chưa được lên lịch, bất kỳ phán quyết nào của thẩm phán luật hành chính sẽ được ủy viên xem xét. Ủy viên sẽ áp dụng các hình phạt và quyết định xem có nên đình chỉ giấy chứng nhận quyền hạn của công ty trong một năm hay không, giấy chứng nhận này cho phép công ty có quyền bán bảo hiểm trong tiểu bang. Không rõ điều gì sẽ xảy ra với khách hàng của State Farm nếu công ty Michael Soller, người phát ngôn của bộ bảo hiểm, cho biết e sẽ bị đình chỉ trong một năm, cơ quan đang cố gắng đảm bảo rằng các công ty bảo hiểm tiếp tục cung cấp bảo hiểm ở California. Soller nói: “Giữa phạm vi của các vụ cháy và phạm vi của công ty này, chúng tôi đang ở trong một lãnh thổ khá chưa từng có. Chúng tôi là CalMatters, người hướng dẫn tin tức phi lợi nhuận và phi đảng phái của bạn. Các nhà báo của chúng tôi ở đây để trao quyền cho bạn và sứ mệnh của chúng tôi tiếp tục là điều cần thiết. Nhưng chúng tôi không thể tiếp tục làm điều này nếu không có sự hỗ trợ từ những độc giả như bạn. Hãy cho đi những gì bạn có thể hôm nay. Levi Sumagaysay đưa tin về nền kinh tế California cho CalMatters với mục tiêu chú trọng đến trách nhiệm giải trình và sự công bằng. Cô báo cáo về thị trường bảo hiểm, thuế và bất cứ điều gì ảnh hưởng đến cư dân, lao động của bang... Thông tin thêm của Levi Sumagaysay Gợi ý thực hành: 1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California. 2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.