Nội dung bài viết
Madonna đã bất ngờ xuất hiện tại Quảng trường Thời đại vào tuần trước để quảng bá cho album mới nhất của mình, Confessions II. Đó là một chiến thắng tiếp thị cho ngôi sao nhạc pop — và thậm chí còn lớn hơn cho Grindr Inc.
"Được rồi, Thành phố New York. Bạn đã sẵn sàng cho việc này chưa?" cô ấy nói từ một sân khấu được xây dựng thành một bảng quảng cáo.
"Nào, những người đồng tính. Chúc mừng Pride!" Ngay trước buổi biểu diễn, ứng dụng hẹn hò đồng tính đã gửi thông báo đẩy tới những người dùng lân cận để quảng cáo buổi hòa nhạc bật lên.
Trong vòng vài phút, đám đông đã lấp đầy các khu vực xem có rào chắn khi Madonna chơi một đoạn ngắn phần lớn trong album sắp phát hành của cô.
Buổi biểu diễn, được phát trực tiếp độc quyền trên Grindr cho 15 triệu người dùng của nền tảng này, đã giới hạn mối quan hệ hợp tác tiếp thị kéo dài một tuần, bao gồm việc tiếp quản ứng dụng màu hồng đậm, quyền truy cập sớm vào thông tin chi tiết về album và bản ghi nhớ giọng nói gây tranh cãi từ Madonna.
Sự kiện này là một bước ngoặt đối với một thương hiệu vốn bị kỳ thị là một ứng dụng kết nối. Theo công ty, trong nhiều năm, nhiều người đồng tính nam đã xấu hổ khi thừa nhận họ đã sử dụng Grindr và một số ngân hàng lớn sẽ không trả lời các cuộc gọi của họ.
Giờ đây, Goldman Sachs Group Inc. đánh giá cổ phiếu này là nên mua và chính nhóm của Madonna đã liên hệ với Giám đốc điều hành Grindr, George Arison ...
một lượng khán giả đáng kể của cô ấy. Arison, người cho rằng cuộc điều tra ban đầu là giả mạo, cho biết: “Nó rất quan trọng đối với chúng tôi.
"Việc Madonna đến gặp chúng tôi và nói, 'Này, tôi sắp ra mắt album mới. Tôi có thể làm điều đó với bạn không?', Tôi rất tự tin rằng ba năm trước điều đó sẽ không xảy ra.
Và thành thật mà nói, nếu nó xảy ra, chúng tôi sẽ không thể thực hiện được." Arison, một nhà sáng lập nối tiếp đã gia nhập hội đồng quản trị của Grindr vào mùa xuân năm 2022 và được bổ nhiệm làm Giám đốc điều hành vài tháng sau đó, đã dành vài năm qua để thực hiện cái mà ông gọi là “tái cơ cấu” công ty.
Grindr, ra mắt vào năm 2009 như một ứng dụng hẹn hò dành cho những người đồng tính nam, gần đây đã phát triển từ một công ty khởi nghiệp có ít sản phẩm hoặc kỷ luật tài chính thành một công ty đại chúng có lợi nhuận chủ yếu dựa vào trí tuệ nhân tạo.
Anh ấy nói trong một cuộc phỏng vấn rằng tầm nhìn của anh ấy là biến Grindr thành một trung tâm văn hóa và cộng đồng, hay cái mà anh ấy gọi là “khu vực đồng tính toàn cầu trong túi của bạn” – dành cho những người đồng tính trên toàn cầu, ngay cả khi người dùng của nó không có quyền truy cập vào một địa điểm tụ tập trong thế giới thực gần đó.
Ngày nay, người dùng Grindr có thể gặp gỡ những người khác trên nền tảng cũng như có quyền truy cập vào thông tin sức khỏe, mua các loại thuốc như thuốc giảm cân và thuốc giảm cân. sản phẩm sức khỏe và tìm kiếm các sự kiện trực tiếp.
Nền tảng này có kế hoạch mở rộng hơn nữa sang lĩnh vực điều trị và phòng ngừa HIV, cùng với các dịch vụ khác như đặt phòng khách sạn. Arison nói: “Chăm sóc lâm sàng là một cơ hội khác cho chúng tôi.
"Tôi chưa rõ ràng về cách chúng ta sẽ xem xét vấn đề này một cách chính xác như thế nào, nhưng chúng tôi biết rằng việc tìm kiếm bác sĩ đồng tính là rất khó, ngay cả ở những nơi như Vùng Vịnh, nơi mà lẽ ra việc đó cực kỳ dễ dàng.
Đó là trọng tâm chăm sóc sức khỏe lớn của chúng tôi." Grindr cũng đang nghiên cứu cái mà Arison gọi là tính năng hẹn hò “dựa trên ý định” giúp người dùng tìm thấy thứ họ muốn nhanh hơn, cho dù đó là điều gì đó bình thường hay lâu dài và giải thích lý do tại sao một số kết nối nhất định được đề xuất.
Là một phần của nỗ lực đó, công ty đang xem xét một tính năng cho phép ai đó tìm kiếm những người có thể muốn lập gia đình. Ông nói: “Chúng tôi có thể nói rằng có 10 người trong nước có thể là đối tác phù hợp với bạn.
"Nếu tôi ngẫu nhiên cho các bạn xem ở xa, các bạn có thể không hành động vì họ sống ở xa.
Nhưng nếu tôi có thể minh bạch hơn khi chia sẻ thông tin với các bạn, đây là những gì chúng tôi biết về bạn, đây là những gì chúng tôi biết về họ, đây là lý do tại sao sự kết nối lại có ý nghĩa, điều đó hấp dẫn hơn nhiều." Giống như khác ứng dụng hẹn hò, Grindr đang thử nghiệm AI và cá nhân hóa sâu hơn để thu hút người dùng tốt hơn.
Trong những tháng gần đây, công ty có trụ sở tại West Hollywood, California đã giới thiệu gói trả phí dành cho các tính năng AI nâng cao, chẳng hạn như tóm tắt và hiển thị lại các cuộc trò chuyện trong quá khứ cũng như cung cấp thông tin chi tiết về hồ sơ của mọi người (ví dụ: khả năng ai đó sẽ phản hồi).
Có những dấu hiệu cho thấy chiến lược này đang gây được tiếng vang: Tháng trước, công ty đã nâng dự báo doanh thu trong năm lên ít nhất là 535 triệu USD.
Người dùng hiện cũng dành nhiều thời gian hơn cho ứng dụng, báo cáo tỷ lệ hài lòng cao hơn và gặp ít vấn đề kỹ thuật hơn, điều mà công ty cho rằng một phần là do việc tích hợp AI.
Trong nội bộ, Grindr cho biết khoảng 70% mã của họ đã được AI chạm hoặc cập nhật, trong khi các kỹ sư báo cáo rằng họ có năng suất cao hơn khoảng 2,5 lần so với một năm trước.
(Công ty cũng sử dụng trí tuệ nhân tạo để giúp nhanh chóng xây dựng nền tảng phát trực tiếp dùng cho hoạt động quảng bá album của Madonna tại Quảng trường Thời đại.) “AI là điều thú vị nhất mà chúng tôi đang nghiên cứu,” anh nói.
“Nếu chúng tôi là một doanh nghiệp hoàn toàn mới được xây dựng bằng nền tảng AI thì điều đó vẫn rất ấn tượng, nhưng đối với chúng tôi, việc trở thành một công ty đồng mpany với cơ sở mã 17 năm tuổi có thể làm được điều này thực sự đáng kinh ngạc.
Chúng tôi sẽ ngày càng tiến bộ hơn trong lĩnh vực này khi thời gian trôi qua.” Arison, người sinh ra ở nước cộng hòa Georgia thuộc Liên Xô cũ, đến Mỹ khi còn là một sinh viên tuổi teen, một phần bị thu hút bởi lời kêu gọi sống công khai như một người đồng tính.
Tại Grindr, nơi phần lớn đội ngũ lãnh đạo cấp cao là người đồng tính, công ty cung cấp cho nhân viên dịch vụ sinh sản lên tới 300.000 USD, bao gồm phí mang thai hộ, thụ tinh trong ống nghiệm và các chi phí thuế liên quan.
“Rất nhiều kinh nghiệm của bản thân cho biết cách tôi điều hành Grindr,” anh nói, đề cập đến việc sinh hai đứa con của mình thông qua việc mang thai hộ. “Chúng tôi rất linh hoạt vì chúng tôi muốn chào đón các gia đình và những người có trẻ em.
Tôi thực sự tin rằng việc tạo điều kiện dễ dàng nhất có thể cho những người đồng tính nam và các cặp đồng tính nam có con là điều quan trọng.” Arison nói thêm rằng anh cảm thấy có trách nhiệm phải thành công cả về mặt tài chính và văn hóa vì Grindr là một trong những công ty đại chúng lớn duy nhất do người đồng tính điều hành.
Ông nói: “Phong trào quyền của người đồng tính đã trở thành một trong những phong trào dân quyền thành công nhất trong lịch sử”. “Một phần của thành công đó là sự nổi lên của những người đồng tính và đạt đến đỉnh cao trong sự nghiệp của họ.
Đó là đúng trong diễn xuất, thể thao, chính trị và kinh doanh với những người như Tim Cook. Nó khiến mọi người nhận ra những cá nhân này không khác gì những người khác.”
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.