Nội dung bài viết
Sự tự đánh giá tàn bạo vẽ nên bức tranh về bộ phận trò chơi của Microsoft đang gặp khủng hoảng.
Chỉ 100 ngày trước, khi Giám đốc điều hành mới của Microsoft Gaming Asha Sharma thay thế giám đốc điều hành lâu năm Phil Spencer, cô ấy nói rằng cô ấy sẽ làm việc để “hiểu điều gì khiến [Xbox] hoạt động và bảo vệ nó”.
Giờ đây, Sharma và giám đốc Xbox Studios, Matt Booty đã đưa ra nhiều điều không hiệu quả đối với thương hiệu Xbox trong một bản tự đánh giá tàn bạo mà họ cho rằng cần phải “thiết lập lại Xbox” toàn bộ.
Tin nhắn được gửi tới nhân viên Xbox và được chia sẻ công khai qua Xbox Wire đêm qua đã vẽ nên một bức tranh nghiệt ngã cho hầu hết mọi khía cạnh của bộ phận Xbox.
Phần đó của Microsoft hiện chỉ nhìn thấy “biên độ trách nhiệm giải trình 3%” (đọc: tỷ suất lợi nhuận), giảm so với cùng kỳ năm trước và thấp hơn nhiều so với mức trung bình của ngành trò chơi cũng như tỷ suất lợi nhuận cao 30% mà Microsoft được cho là đang tìm kiếm trên diện rộng.
Họ viết rằng đó là một hoạt động kém hiệu quả, sinh ra do bị “mở rộng quá mức” bởi các động thái như thương vụ mua lại Activision trị giá 69 tỷ USD.
Các giám đốc điều hành viết rằng thương vụ sáp nhập lớn đó đã thu về 20 tỷ USD chi tiêu cho các hoạt động mua lại, đầu tư vào nền tảng và trợ cấp phần cứng khác trong 5 năm qua.
Nhưng bất chấp việc chi tiêu Thật thú vị, tổng doanh thu trò chơi của Microsoft đã giảm gần 500 triệu USD so với 5 năm trước.
Trong khi Microsoft đã đầu tư quá mức vào việc mua lại và chi tiêu cho nền tảng, Sharma và Booty cũng thừa nhận rằng Xbox “không tài trợ đầy đủ” cho “nhượng quyền thương mại xác định ngành” của công ty.
Điều đó phần nào rõ ràng đối với bất kỳ ai chú ý đến tình trạng sa thải thường xuyên ở cấp độ studio và việc hủy trò chơi diễn ra ở Redmond, Washington trong những năm gần đây.
Và công ty thừa nhận rằng “hệ thống đáng tin cậy gồm các sản phẩm độc quyền của bên thứ nhất và bên thứ ba” là “rất quan trọng đối với sự thành công của chúng tôi”, một sự thay đổi đáng chú ý so với chiến lược đa nền tảng mà họ đã nhiệt tình theo đuổi chỉ vài năm trước.
Về mặt phần cứng, Microsoft đang phải đối mặt với sự tăng vọt về giá lưu trữ và RAM giống như phần còn lại của ngành.
Nhưng các giám đốc điều hành của Microsoft cũng cho biết họ “tin rằng chúng tôi đã bị ảnh hưởng lớn hơn nhiều công ty cùng ngành do những lựa chọn mà chúng tôi đã đưa ra trong nửa thập kỷ qua”, một tuyên bố mơ hồ nhưng đáng lo ngại về các vấn đề chuỗi cung ứng bảng điều khiển cụ thể của Microsoft.
Mặc dù doanh số bán phần cứng Xbox đã bắt đầu sụt giảm từ lâu trước khi đợt tăng chi phí này diễn ra, Microsoft cho biết họ hiện đang phải đối mặt với một điều ngược lại. vấn đề là “hiện không thể sản xuất nhiều máy chơi game như người chơi muốn mua”.
Nhìn chung, điều đó có thể có nghĩa là chúng ta sẽ thấy sự tái diễn của đợt tăng giá Xbox nhiều lần vào năm ngoái trong thời gian quá dài.
Tình hình thành phần phần cứng nghiêm trọng có nghĩa là Microsoft hiện cho biết họ sẽ theo đuổi “mô hình kinh doanh và quan hệ đối tác về phần cứng” mới cho Helix, dự án được công bố gần đây sẽ chơi cả trò chơi Xbox và PC.
Việc đề cập đến “quan hệ đối tác về phần cứng” đặc biệt thú vị, vì gần đây Microsoft đã cho Asus mượn thương hiệu Xbox để sản xuất ROG Xbox Ally chạy Windows.
Có thể Project Helix sẽ giống với nỗ lực Steam Machines hàng thập kỷ của Valve, với việc các nhà sản xuất bên ngoài phát hành phần cứng của riêng họ chạy hệ điều hành và nền tảng chơi game của Microsoft ở nhiều mức giá và mức công suất khác nhau.
Nhìn chung, bản ghi nhớ “Đặt lại Xbox” vẽ nên bức tranh về một thương hiệu trò chơi đã phải chịu đựng nhiều năm với các chiến lược quanh co và ra quyết định rải rác.
Tài liệu này hầu như không đề cập đến chiến lược tập trung vào đám mây của công ty vào đầu những năm 2020, dẫn đến việc đầu tư quá mức vào một dịch vụ phát trực tuyến trò chơi vốn vẫn chiếm một phần tương đối nhỏ trong tổng mức sử dụng Xbox.
Và trong khi Xbox Game P của Microsoft đăng ký ass từng có vẻ như là một tia hy vọng cho bộ phận, dịch vụ đó gần đây đã làm mất đi hàng triệu người đăng ký sau khi tăng giá đăng ký lớn vào năm ngoái, cho thấy nó chủ yếu thành công nhờ việc định giá thấp quyền truy cập vào các trò chơi của bên thứ nhất của Microsoft.
Sau đợt cải tổ quản lý gần đây của Microsoft, có vẻ như các nhân viên cấp bậc của Xbox sẽ một lần nữa phải gánh chịu hậu quả của những quyết định này và những quyết định chiến lược tồi tệ khác.
Bloomberg đưa tin Sharma đang lên kế hoạch sa thải một số lượng không xác định trên toàn bộ bộ phận Xbox ngay sau ngày 30 tháng 6 cuối năm tài chính, cùng với việc cắt giảm “đáng kể” đối với ngân sách tiếp thị và các bộ phận khác.
Ai biết được, có thể việc có một bộ phận chơi game với ít tiền và nhân lực hơn nữa cuối cùng sẽ xoay chuyển tình thế cho Xbox. Ars Technica đã tách tín hiệu khỏi tiếng ồn trong hơn 25 năm.
Với sự kết hợp độc đáo giữa hiểu biết về kỹ thuật và mối quan tâm sâu rộng đến nghệ thuật và khoa học công nghệ, Ars là nguồn đáng tin cậy trong biển thông tin. Suy cho cùng, bạn không cần phải biết mọi thứ, chỉ cần biết những gì quan trọng.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.