Nội dung bài viết
Một năm sau, National Design Studio trì hoãn kế hoạch cập nhật các tiêu chuẩn web của chính phủ Kế hoạch của Tổng thống Donald Trump nhằm “lấp đầy các ổ gà kỹ thuật số” và sử dụng AI để nhanh chóng thiết kế lại mọi trang web của chính phủ không diễn ra suôn sẻ.
Tháng 8 năm ngoái, Trump đã thành lập National Design Studio, hay NDS, theo lệnh hành pháp.
Là một thực thể tạm thời giống DOGE chỉ trả lời cho tổng thống, NDS được giao nhiệm vụ tạo ra các tiêu chuẩn mới để cập nhật Hệ thống Thiết kế Web Hoa Kỳ (USWDS) và đại tu 27.000 trang web dot-gov chỉ trong ba năm.
Trump kỳ vọng rằng khi kết thúc cái gọi là sáng kiến “Nước Mỹ theo thiết kế”, “ngôn ngữ thiết kế” của chính phủ được cho là sẽ hữu dụng và đẹp mắt hơn.
Tuy nhiên, nhiệm vụ to lớn đó—được giao cho một nhóm nhỏ trong thời gian ngắn—dường như trở nên khó khăn hơn do DOGE cắt giảm sâu các cơ quan trước đây chịu trách nhiệm cải thiện các trang web của chính phủ, bao gồm việc tháo dỡ đơn vị công nghệ 18F và tái cơ cấu Dịch vụ Kỹ thuật số Hoa Kỳ thành DOGE.
Những nhóm đó biết chính xác việc khiến mọi cơ quan chính phủ áp dụng các tiêu chuẩn web mới khó đến mức nào.
Họ đã mất nhiều năm cố gắng thúc đẩy các cơ quan cập nhật trang web của họ để tuân thủ các tiêu chuẩn USWDS, tuy nhiên “chỉ có 30% cơ quan quản lý Các trang web ment đã sử dụng chúng từ giữa năm 2023", NextGov đưa tin.
Đáng chú ý, nhóm USWDS — được thành lập vào năm 2015 để đảm bảo các trang web của chính phủ có thể truy cập được và thân thiện với thiết bị di động — đã giảm xuống còn một nhân viên toàn thời gian sau khi Trump nhậm chức.
Hầu hết mọi người đều đồng ý rằng việc cập nhật các trang web của chính phủ là một nỗ lực đáng giá và cần thiết. Nhưng sau khoảng một năm tồn tại của NDS, nhóm vẫn chưa đạt được nhiều thành tựu.
Thành tựu lớn nhất của họ là hiện đại hóa hệ thống hưu trí liên bang. Tuy nhiên, các cựu nhân viên chính phủ đã cáo buộc chính quyền Trump Ars đã tiến hành đánh giá toàn diện các trang web được đưa ra để đánh giá.
Sự tiến bộ của NDS cho đến nay Hầu hết trong số vài chục trang web mà NDS đã đưa ra đều bao gồm. một trang duy nhất, nơi khách truy cập có thể làm được nhiều việc hơn ngoài việc điền vào biểu mẫu đăng ký.
Sản phẩm hữu ích nhất có thể là TrumpRX, bao gồm công cụ tìm kiếm để so sánh giá thuốc. Đối với bất cứ điều gì khác, khách truy cập phải truy cập một trang web cũ.
Ngoài ra còn có nhiều miền mới được đăng ký—như live.gov, onlyfarms.gov, Aliens.gov và Why.gov—hiện đang chuyển hướng đến các trang web cũ.
Một số trang web cũ đó có thể được cập nhật với nét tinh tế đặc trưng của NDS, nhưng những trang trông không đẹp mắt vẫn là nguồn tài nguyên chính cho người Mỹ tìm kiếm thông tin chính phủ hoặc hỗ trợ trực tuyến.
Ít nhất một trang web, 250.gov, trang web kỷ niệm 250 năm lịch sử Hoa Kỳ, chuyển hướng một cách tò mò đến dot-org thay vì dot-gov, điều này không bình thường đối với một trang web của chính phủ và có thể làm xói mòn lòng tin của khách truy cập.
Trong số ít trang web lớn hơn mà NDS đã tung ra có trang web riêng của nó, ndstudio.gov.
Hiện tại, trang web đó liệt kê các lần ra mắt của nhóm, chia sẻ dòng thời gian ngắn gọn về thành tựu thiết kế của Hoa Kỳ, thảo luận về các nỗ lực về khả năng tiếp cận và AI của nhóm, đồng thời khuyến khích các nhà thiết kế tài năng “đăng ký ngay”.
Nó cũng tổ chức một thời gian ngắn một cửa hàng tiếp thị áp phích MAHA phiên bản giới hạn trị giá 47 đô la và “phiên bản dành cho nhà sưu tập” trị giá 400 đô la với Bộ trưởng Bộ Y tế và Dịch... Chữ ký của Robert Kennedy, Jr., NextGov đưa tin.
Cửa hàng biến mất sau khi Nhà Trắng phải đối mặt với câu hỏi về việc lợi nhuận từ việc bán hàng sẽ đi về đâu. Người phát ngôn của Nhà Trắng nói với NextGov rằng các áp phích này “không bao giờ thực sự được bán” vì các mặt hàng của cửa hàng không có “nút mua hàng”.
Trang web duy nhất khác có phạm vi tương tự là merrychristmas.gov, ngoài trang chủ, bao gồm một trang cho mỗi ngày trong số 12 ngày Giáng sinh.
Rõ ràng là một dự án phù phiếm chứ không phải là nguồn lực của chính phủ, địa điểm này cũng là nơi tôn vinh các thiết kế của NDS và lên đến đỉnh điểm vào dịp Giáng sinh với một trang ca ngợi nhóm đã xây dựng các địa điểm phản ánh “niềm tin rằng thiết kế chu đáo có thể củng cố nền dân chủ và cải thiện đời sống công dân”.
Joe Gebbia, người đồng sáng lập Airbnb và là giám đốc thiết kế của Trump, nói với NextGov vào tháng 2 rằng những trang web này được cho là sẽ "làm hài lòng" người Mỹ.
Tháng tiếp theo, anh ấy nói với Fox News rằng anh ấy muốn truy cập các trang web của chính phủ để có cảm giác giống như “một trải nghiệm giống như Apple Store”. Tuy nhiên, việc vội vàng tung ra các trang web trông bóng bẩy như quảng cáo iPhone không phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẻ.
Ví dụ: trên TrumpRX.gov, NDS đã bị chế giễu vì sử dụng AI để tạo ra một hình ảnh “cho thấy một đứa trẻ có sáu người”. ngón chân chạy về phía lá cờ Mỹ mà không có bất kỳ ngôi sao nào trên đó,” NextGov đưa tin.
(Điều đó dường như mâu thuẫn với chỉ thị của cựu Tổng thống Joe Biden rằng các cơ quan không bao giờ được cập nhật trang web để “cảnh báo hoặc khiến người dùng sợ hãi theo những cách làm xói mòn lòng tin.”)
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.