Nội dung bài viết
Metro hôm thứ Ba đã công bố một loạt cải tiến về khả năng tiếp cận và dịch vụ khách hàng được thiết kế để giúp người lái điều hướng hệ thống vận chuyển trong thời gian diễn ra World Cup, bao gồm các phòng cảm giác, công cụ điều hướng dành cho hành khách khiếm thị và các trạm cấp nước.
Các quan chức của Metro cho biết những cải tiến này nhằm mục đích giúp việc đi lại thoải mái hơn cho cả du khách và người dân địa phương tham dự các trận đấu World Cup và các sự kiện liên quan trên toàn khu vực.
Vào những ngày diễn ra trận đấu và trong Khu vực dành cho người hâm mộ World Cup tại Ga Union từ ngày 25 đến ngày 28 tháng 6, Metro sẽ cung cấp các phòng cảm giác tạm thời tại Ga Union, Đường 7/Trạm Trung tâm Metro và Trạm Trung tâm Vận chuyển LAX/Metro.
Các quan chức cho biết, các không gian này nhằm mục đích cung cấp một môi trường yên tĩnh hơn cho những người có thể bị kích động quá mức bởi đám đông, tiếng ồn hoặc ánh sáng. Theo Metro, các phòng cảm giác sẽ có chỗ ngồi, giảm ánh sáng, tai nghe giảm tiếng ồn và các công cụ cảm giác khác.
Metro cũng đã công bố mở rộng mối quan hệ hợp tác về khả năng tiếp cận với Waymap, một nền tảng điều hướng được thiết kế để hỗ trợ những người đi xe mù và khiếm thị. Công nghệ này hiện có sẵn tại sáu ga đường sắt và dự kiến sẽ mở rộng tới sáu ga bổ sung b y Ngày 26 tháng 6.
Không giống như các ứng dụng điều hướng truyền thống dựa vào GPS, Waymap sử dụng công nghệ bản đồ kỹ thuật số và cảm biến chuyển động để cung cấp hướng dẫn từng bước thông qua các phương tiện vận chuyển, theo Metro.
Để giúp hành khách đối phó với nhiệt độ mùa hè, Metro cũng đang vận hành các trạm cấp nước tại các địa điểm trên toàn hệ thống vận chuyển. Các quan chức cho biết, các trạm này cung cấp nước uống, bóng mát, quạt phun sương, kem chống nắng và khăn làm mát.
Các trạm cung cấp nước được đặt tại các trung tâm vận chuyển và các cơ sở đỗ xe bao gồm Ga Union, Trung tâm vận chuyển LAX/Metro, Trung tâm thành phố Inglewood, Trung tâm thành phố Santa Monica, Bắc Hollywood, Little Tokyo và các địa điểm khác phục vụ hoạt động di chuyển liên quan đến World Cup.
Giám đốc điều hành Metro Stephanie Wiggins cho biết trong một tuyên bố: Hệ thống giao thông công cộng được xây dựng cho con người và chúng sẽ cung cấp các nguồn lực mà mọi người cần để đi lại an toàn, thoải mái và tự tin.
Từ các công cụ điều hướng và không gian yên tĩnh đến các trạm cấp nước và các tiện nghi khác cho khách hàng, chúng tôi đang làm cho Metro trở nên dễ tiếp cận, toàn diện và thân thiện hơn như một phần trong nỗ lực phục vụ cả Angelenos và du khách trong thời gian diễn ra World Cup.
Các quan chức của Metro cho biết những cải tiến về khả năng tiếp cận là một phần của kế hoạch der nỗ lực cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên toàn hệ thống vận tải.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.