Nội dung bài viết
Một nhà thầu sàn thương mại ở San Diego đang chia sẻ việc anh ta bị mất 4.000 đô la trong một vụ lừa đảo thẻ quà tặng như thế nào, nói rằng anh ta mong muốn các thương gia làm nhiều hơn để giúp bảo vệ khách hàng khỏi gian lận khi tổn thất do lừa đảo thẻ quà tặng tiếp tục gia tăng trên toàn quốc.
Sau khi mất hàng nghìn đô la vì một vụ lừa đảo thẻ quà tặng, Jaime Jay Bernal nỗ lực hồi phục.
Mưu mẹo và thúc đẩy mua thẻ quà tặng Jay Bernal cho biết ai đó đóng giả đặc vụ liên bang đã thuyết phục anh rằng bọn tội phạm đã hack máy tính của anh và tài khoản ngân hàng của anh sắp bị đóng băng do tin tặc sử dụng nó cho các giao dịch bất hợp pháp.
Người gọi điện đề nghị chuyển tiền của Bernal vào một tài khoản an toàn của Cục Dự trữ Liên bang trong khi cuộc điều tra đang được tiến hành. Bernal cho biết anh đồng ý vì cần tiền để vận hành công việc kinh doanh của mình.
Có những dấu hiệu đỏ nhỏ xuất hiện trong đầu tôi, nhưng sau đó những cáo buộc về nội dung khiêu dâm trẻ em cũng rất nghiêm trọng, và điều đó đè nặng lên trực giác của tôi rằng, ồ, có điều gì đó không ổn ở đây.
Bernal cho biết anh đã cấp cho người gọi quyền truy cập từ xa vào tài khoản của mình để có thể chuyển tiền. Khi cách đó không hiệu quả, người gọi đề nghị mua thẻ quà tặng của Lowe để đảm bảo tiền của anh ta.
Lúc đó tôi nghĩ chắc hẳn anh ấy đã có tôi trên bản đồ hay gì đó vì anh ấy biết có một quán Lowe rất gần đây. Các cửa hàng có nên làm nhiều hơn để cảnh báo khách hàng?
Bernal cho biết anh ấy đã đến cửa hàng Lowe's năm phút sau. Anh cho biết một người quản lý đã tăng giới hạn mua thẻ quà tặng từ 500 USD lên 2.000 USD, cho phép anh mua hai thẻ quà tặng trong khi kẻ lừa đảo vẫn nói chuyện điện thoại với anh suốt thời gian qua.
Anh ấy nói thêm rằng anh ấy không nhận thấy các biển báo trong cửa hàng cảnh báo khách hàng về lừa đảo thẻ quà tặng và không nhớ các nhân viên đã thảo luận về khả năng anh ấy bị lừa đảo. Nếu họ nói điều gì đó như vậy, nó sẽ ủng hộ tôi, giọng nói nhỏ bé đó trong đầu tôi nói rằng, đừng làm điều này.
Bernal nói rằng anh ấy không nhìn thấy những cảnh báo bên cạnh thẻ quà tặng, giải thích rằng anh ấy có thể đã quá chú ý đến chúng. NBC 7 Replys đã đến cùng một cửa hàng và tìm thấy một vài biển cảnh báo cho khách hàng.
Lowe s đã gửi NBC 7 Trả lời câu sau. Một cộng tác viên dịch vụ khách hàng và một trợ lý giám đốc đều tuân theo các bước được nêu trong chương trình đào tạo nhân viên toàn diện của Lowe để nhận biết và ứng phó với các hành vi lừa đảo thẻ quà tặng có thể xảy ra.
Chúng tôi đã xem xét tương tác của họ trên video tại cửa hàng. Cả hai nhân viên của Lowe đều hỏi khách hàng thẻ quà tặng là gì g đã mua và cả hai đều tư vấn cho khách hàng về các trò gian lận thẻ quà tặng, trước khi lôi kéo người quản lý cửa hàng tham gia giao dịch, theo sự đào tạo của Lowe.
Bernal khẳng định điều này đơn giản là không xảy ra. Không, không, họ không nói gì về chuyện đó cả.
Sau khi rời khỏi cửa hàng, anh cho biết người gọi đã hướng dẫn anh cào ngay mặt sau của thẻ quà tặng và gửi ảnh hiển thị số thẻ. Anh ấy nói 4.000 USD đã biến mất như thế đó.
Bernal đã nhắn tin hình ảnh thẻ quà tặng cho một đặc vụ liên bang mạo danh. Anh ta không bao giờ nhìn thấy 4.000 đô la của mình nữa.
Các báo cáo của FTC liên quan đến xu hướng Theo Ủy ban Thương mại Liên bang, cơ quan này đã nhận được 35.321 báo cáo liên quan đến các vụ lừa đảo quà tặng hoặc nạp lại thẻ vào năm 2025, với tổng thiệt hại được báo cáo là hơn 233,4 triệu USD.
Con số này vượt quá mức lỗ hàng năm được báo cáo từ năm 2021 đến năm 2024.
Hội nghị Quốc gia của các Cơ quan Lập pháp Tiểu bang đã báo cáo vào tháng 2 rằng sáu tiểu bang đã thông qua luật trong 5 năm qua yêu cầu người bán đăng cảnh báo rõ ràng về khả năng gian lận thẻ quà tặng: Delaware, Maryland, Nebraska, New Jersey, New York và Rhode Island.
Tổ chức này cũng báo cáo rằng Maryland, Nebraska và New York yêu cầu chính quyền các bang cung cấp thông báo mẫu cho tôi. rchants có thể sử dụng để đáp ứng những yêu cầu đó.
Maryland và New Jersey cũng đã thông qua các luật bổ sung liên quan đến việc đóng gói, lưu trữ hồ sơ và đào tạo nhân viên. Tôi không biết liệu mình có đổ lỗi cho họ hay không, Bernal nói và nói rõ rằng anh ấy nhận trách nhiệm về những gì đã xảy ra.
Mặc dù vậy, ông tin rằng người bán có thể làm nhiều hơn nữa để giúp khách hàng nhận ra các trò lừa đảo về thẻ quà tặng trước khi họ bị mất tiền. Lowe s cũng nói với NBC 7 Replys rằng việc mua thẻ quà tặng được xử lý giống như giao dịch tiền mặt, khiến không thể theo dõi ai đổi thẻ.
Công ty cho biết bất kỳ ai phát hiện ra mình là nạn nhân của một vụ lừa đảo thẻ quà tặng nên báo cáo ngay cho cửa hàng. Người tiêu dùng cũng nên nhớ rằng sẽ không có cơ quan chính phủ nào yêu cầu ai đó thanh toán hoặc gửi tiền bằng thẻ quà tặng.
Bernal cho biết con đường phục hồi sẽ rất khó khăn, cả về tài chính và tinh thần. Câu chuyện này ban đầu được NBC San Diego đưa tin để phát sóng.
Các công cụ AI đã giúp chuyển câu chuyện thành một bài báo kỹ thuật số và một nhà báo của NBC San Diego đã chỉnh sửa bài báo để xuất bản.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.