Nội dung bài viết
Các cơ quan quản lý đã thông báo rằng hàng triệu tài xế bán nhầm hợp đồng tài trợ ô tô phải đợi đến ít nhất là năm 2027 để nhận được tiền bồi thường. Các khoản thanh toán trung bình khoảng £ 829 được mong đợi theo các quy tắc do Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA) công bố.
Tuy nhiên, những thách thức pháp lý đối với chương trình này có nghĩa là việc tính toán và thanh toán bồi thường đã bị trì hoãn. Phần lớn ô tô mới và nhiều ô tô cũ được mua theo hợp đồng tài chính.
Khách hàng trả tiền đặt cọc ban đầu để đảm bảo chiếc xe, sau đó trả phí hàng tháng kèm lãi suất. Nhiều người đã vay mua ô tô có thể được bồi thường trong khoảng thời gian từ tháng 4 năm 2007 đến tháng 11 năm 2024.
Quyết định của FCA, cơ quan quản lý tài chính, áp dụng cho khoảng 12 triệu khoản vay mua ô tô, chỉ hơn 40% tổng số trong thời gian này. Vào năm 2021, FCA đã cấm các giao dịch trong đó các đại lý ô tô nhận hoa hồng từ người cho vay, dựa trên lãi suất tính cho khách hàng.
Chúng được gọi là thỏa thuận hoa hồng tùy ý (DCA) và khách hàng thường không được thông báo về chúng. FCA cho biết điều này tạo động lực cho người mua bị tính lãi suất cao hơn mức cần thiết, khiến họ phải trả quá nhiều.
Những người mua xe khác cũng j Bị cho là đã ký những hợp đồng không công bằng vì hoa hồng trả cho đại lý quá cao, chiếm ít nhất 35% tổng chi phí tín dụng và 10% khoản vay.
Một số khách hàng không được cung cấp thông tin chính xác về thỏa thuận tài chính tốt nhất do các thỏa thuận độc quyền giữa đại lý ô tô và người cho vay. Theo các đề xuất mới nhất, FCA dự kiến khoản thanh toán trung bình là 829 bảng cho mỗi thỏa thuận bán sai.
Tổng chi phí bồi thường, bao gồm cả chi phí hành chính, có thể lên tới 9,1 tỷ bảng. Người tiêu dùng cá nhân nhận được bao nhiêu sẽ tùy thuộc vào mức độ thiệt hại phải chịu.
Đối với một số khách hàng, đặc biệt nếu thông tin liên hệ của họ đã thay đổi, có thể mất nhiều tháng mới được bồi thường. Khiếu nại đã được thực hiện về bốn triệu thỏa thuận tài chính.
Những người đó không cần phải làm gì cả. Cơ quan quản lý kêu gọi bất kỳ ai chưa khiếu nại hãy liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ cho vay mua ô tô của họ, thay vì sử dụng công ty quản lý yêu cầu bồi thường của bên thứ ba.
Chương trình bồi thường trung tâm của cơ quan quản lý cho phép mọi người khiếu nại và có khả năng nhận được tiền bồi thường cho các giao dịch bán sai mà không cần luật sư hoặc thông qua tòa án.
Người lái xe ô tô cũng đã được cảnh báo n cảnh báo về những kẻ lừa đảo giả danh người cho vay tài chính mua ô tô đưa ra những khoản bồi thường giả.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.