Nội dung bài viết
Claude là công cụ tăng năng suất AI đầu tiên sẽ được cung cấp cho tất cả các cơ quan nhà nước — cũng như các thành phố và quận. Quan hệ đối tác mới được xây dựng dựa trên các lệnh điều hành của Thống đốc về trí tuệ nhân tạo tổng hợp và hiệu quả của chính phủ.
Những điều bạn cần biết: California đã ký kết quan hệ đối tác mới với công ty Anthropic có trụ sở tại California để giúp các cơ quan tiểu bang sử dụng trí tuệ nhân tạo một cách có trách nhiệm để cải thiện dịch vụ, mở rộng đào tạo lực lượng lao động của tiểu bang và tiếp tục phục vụ người dân California.
Thông báo này được xây dựng dựa trên công việc đang diễn ra của Thống đốc nhằm giúp chính phủ hoạt động hiệu quả, hiệu quả và gắn kết hơn.
SACRAMENTO – Hôm nay, Thống đốc Gavin Newsom thông báo rằng tiểu bang đã ký kết hợp tác với công ty trí tuệ nhân tạo hàng đầu Anthropic có trụ sở tại California, một sự hợp tác đầu tiên sẽ giúp hỗ trợ người lao động của tiểu bang và áp dụng AI một cách có trách nhiệm để làm cho các dịch vụ của tiểu bang hiệu quả hơn, thân thiện với người dùng và hiệu quả hơn.
Sự hợp tác này hướng tới việc sử dụng công nghệ theo cách của California: có trách nhiệm, minh bạch và phục vụ người dân.
AI không nên thay thế công việc của con người trong chính phủ; nó sẽ giúp công nhân của chúng tôi làm việc nhanh hơn, giải quyết vấn đề hiệu quả hơn, và mang lại kết quả tốt hơn cho người dân California.
Thông qua thỏa thuận, các cơ quan nhà nước có thể tiếp cận trợ lý năng suất AI của Anthropic, Claude, với mức giá chiết khấu 50%, cùng với đào tạo lực lượng lao động miễn phí cũng như hỗ trợ kỹ thuật GenAI của chuyên gia và đầu vào quy trình làm việc từ các nhà phát triển Anthropic.
Thỏa thuận này cũng cung cấp ưu đãi giảm giá tương tự cho chính quyền địa phương của California, bao gồm các thành phố và quận.
Claude sẽ giúp các công chức tiểu bang thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau, bao gồm soạn thảo và tóm tắt tài liệu, phân tích thông tin, bổ sung công việc hàng ngày và cải thiện dịch vụ cho người dân California.
Kate Jensen, Giám đốc khu vực Châu Mỹ của Anthropic cho biết: "Là một công ty ở California, chúng tôi cảm thấy có trách nhiệm thực sự đối với tiểu bang quê hương của mình.
Chúng tôi rất vinh dự được mở rộng quan hệ đối tác với các cơ quan của California và đưa Claude làm việc cho những người duy trì hoạt động của tiểu bang này".
“Xây dựng AI một cách có trách nhiệm và phục vụ mọi người là cách tiếp cận của chúng tôi ngay từ đầu và đó chính xác là những gì mối quan hệ hợp tác này đưa vào thực tế.” Thư ký Cơ quan Điều hành Chính phủ Nick Maduros cho biết: “Với tư cách là nhân viên nhà nước, mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho người dân California dịch vụ tốt nhất có thể”.
“Để làm được điều đó, chúng tôi cần đảm bảo rằng nhóm của chúng tôi có quyền truy cập vào các công cụ hiện đại tốt nhất, bao gồm cả Claude và các công nghệ mới nổi khác.” California đã triển khai một số cách sử dụng Claude trong chính quyền tiểu bang, bao gồm cả việc sử dụng công cụ này để tạo điều kiện thuận lợi cho Engaged California, một nền tảng dân chủ có chủ ý đầu tiên trên toàn quốc được Thống đốc Newsom công bố vào năm ngoái, giúp cung cấp cho người dân California tiếng nói mạnh mẽ hơn trong việc hoạch định chính sách.
Claude cũng được sử dụng trong quá trình phát triển Poppy của bang – một công cụ AI đơn giản được thiết kế bởi các nhân viên nhà nước dành cho nhân viên nhà nước thông qua các truy vấn được xây dựng sẵn, dễ sử dụng phù hợp với nhu cầu kinh doanh chung của nhà nước, tạo điều kiện cho kết quả đáng tin cậy hơn.
CDT và CalOES đang hợp tác để sử dụng Claude cho mục đích phòng thủ mạng — Claude Security và Claude Code để quét, phân loại và vá mã trạng thái.
Trong số các cơ quan lớn nhất, CA DMV đang sử dụng Claude để cải thiện dịch vụ khách hàng và giảm thời gian chờ đợi, còn Phòng Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe CA, Cơ quan Medicaid lớn nhất cả nước, đang sử dụng Claude cho quy trình làm việc nội bộ nhằm hỗ trợ người nhận Medicaid tốt hơn.
Claude là công cụ năng suất AI đầu tiên sẽ được cung cấp cho tất cả các cơ quan Tiểu bang thông qua Bộ Công nghệ California. Cổng thông tin Dịch vụ chia sẻ công nghệ thông tin toàn tiểu bang (SITeS) mới của ology.
Cổng thông tin tập trung các công cụ AI vào một nơi với mức giá minh bạch cho các trường hợp sử dụng chính của doanh nghiệp — chẳng hạn như cải thiện hiệu quả hoạt động, tăng cường bảo mật dữ liệu và tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên nhà nước.
“CDT đang hợp tác với các sở trên toàn tiểu bang để tận dụng sức mua của tiểu bang nhằm giúp dễ dàng mua các công cụ mới, nhanh chóng và với mức giá tốt nhất,” Giám đốc Thông tin Tiểu bang California và Giám đốc Bộ Công nghệ Chris Given cho biết.
“Công việc của chúng tôi trên SITeS chỉ là một cách chúng tôi đang giảm bớt rào cản để nhân viên nhà nước có được quyền truy cập vào các công cụ họ cần.” Thông báo này bổ sung vào các chiến lược đang diễn ra của Thống đốc Newsom nhằm giúp chính phủ hoạt động hiệu quả hơn bằng cách bổ sung các công nghệ mới và hợp tác với các chuyên gia và nhà đổi mới hàng đầu của California, cùng với các nhân viên của tiểu bang.
Vào năm 2025, Thống đốc đã ký một sắc lệnh hành pháp chỉ đạo mọi cơ quan tiểu bang huy động toàn bộ lực lượng lao động của tiểu bang vào nỗ lực xác định và thực hiện các biện pháp hiệu quả mới, đồng thời thành lập Nhóm Đột phá California, tập hợp một số giám đốc điều hành hàng đầu của Golden State để giúp hướng dẫn công việc này.
hoặc der cũng đã thành lập Chương trình Nghiên cứu sinh Đổi mới của Thống đốc, bao gồm các nhân viên của tiểu bang có sứ mệnh hợp tác để giải quyết những thách thức đặc biệt trên toàn tiểu bang thông qua các ý tưởng đổi mới. Thông tin về những nỗ lực này có thể được tìm thấy tại results.ca.gov.
California đã thống trị đổi mới AI, với 33 trong số 50 công ty AI tư nhân hàng đầu trên thế giới có trụ sở tại California và không có bang nào thực hiện hành động quyết liệt hơn để tăng cường an toàn, bảo mật và quyền riêng tư của người tiêu dùng đối với công nghệ và nền tảng trực tuyến.
Sự hợp tác này bổ sung vào cách tiếp cận toàn diện của California nhằm tạo ra các rào cản hợp lý đồng thời thúc đẩy sự đổi mới và áp dụng có trách nhiệm vì lợi ích công cộng.
Vào năm 2023, Thống đốc Newsom đã biến California trở thành tiểu bang đầu tiên thực hiện chính sách Generative AI, đồng thời công bố lệnh điều hành nhằm áp dụng công nghệ này một cách có trách nhiệm trong chính quyền tiểu bang và bắt đầu nghiên cứu các rủi ro của nó.
Để đáp lại, California đã triển khai các chương trình thí điểm hàng đầu quốc gia trong việc sử dụng AI để nâng cao dịch vụ khách hàng, giảm lưu lượng giao thông và cải thiện an toàn đường bộ.
Chính quyền Newsom cũng thiết lập các hướng dẫn về mua sắm và sử dụng AI trong khu vực công, đồng thời công bố hướng dẫn cho các cơ quan Nhà nước để phân tích tác động của các công c...
về các cộng đồng bị thiệt thòi và dễ bị tổn thương, đã công bố các báo cáo về việc xây dựng và hỗ trợ lực lượng lao động của nhà nước sẵn sàng sử dụng AI, đồng thời phát triển hơn 20 khóa đào tạo AI mới cho công nhân nhà nước.
Thống đốc đã triệu tập các chuyên gia học thuật hàng đầu thế giới để soạn thảo Báo cáo California về Chính sách AI biên giới, cung cấp cho tiểu bang các khuyến nghị chính sách giúp Thống đốc ký vào đạo luật đầu tiên của tiểu bang trên toàn quốc, Đạo luật minh bạch trong công nghệ biên giới (Dự luật Thượng viện 53, Wiener) để giúp đảm bảo rằng công nghệ này phát triển một cách có trách nhiệm.
Luật này đã được nhân rộng và mô phỏng theo các luật tương tự được áp dụng ở các bang khác.
Và năm ngoái, ông đã thành lập Hội đồng Đổi mới và Máy gia tốc Công nghệ Mới nổi để hợp tác với các chuyên gia hàng đầu của quốc gia nhằm cung cấp thông tin về chính sách công nghệ của bang và hợp tác trong các dự án hiện đại hóa việc cung cấp dịch vụ của chính phủ.
Tháng trước, Thống đốc Newsom đã ký một lệnh hành pháp chỉ đạo các cơ quan nhà nước xây dựng một khuôn khổ để ứng phó với sự gián đoạn lực lượng lao động tiềm ẩn và đảm bảo người lao động không bị bỏ lại phía sau khi việc áp dụng AI tăng tốc.
Điều này bổ sung vào các biện pháp bảo vệ khác được Thống đốc Newsom ký để tạo ra các giao thức mạnh mẽ cho sự an toàn của trẻ em và các biện pháp bảo vệ chống lại hành vi tự làm hại bản thân, ngăn chặn các hành vi giả mạo rõ ràng về tình dục và yêu cầu hình mờ AI, bảo vệ hình ảnh kỹ thuật số của người biểu diễn và ngăn chặn các hành vi lừa đảo từ các cuộc gọi tự động do AI tạo ra.
Ngoài ra, nó còn bổ sung cho sắc lệnh hành pháp tháng 3 năm 2026 của Thống đốc, nhằm củng cố các quyền dân sự và quyền riêng tư trong việc mua sắm công nghệ AI của California và mở rộng việc áp dụng AI của California để cải thiện các dịch vụ của chính phủ.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.