Nội dung bài viết
Kể từ khi bùng nổ mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) bắt đầu, các công ty đã cố gắng giải quyết vấn đề tràn hộp thư đến bằng cách sử dụng AI để phân loại email và soạn thư trả lời giống bạn.
Ứng dụng email Superhuman đang tung ra phiên bản mới của tính năng tự động soạn thảo nhằm xác định các email quan trọng và tạo các thư trả lời nháp nghe có vẻ ít robot hơn. Superhuman đã từng thử điều này trước đây với các tính năng như trả lời tức thì và gửi bản nháp tự động theo dõi.
Tuy nhiên, rất nhiều email trong số đó có vẻ giống như một nhân viên bán hàng AI quá nhiệt tình và tôi không sử dụng chúng nhiều. Phiên bản mới của tính năng tự động soạn thảo có cảm giác khác biệt.
Trong vài ngày qua, sau khi có được quyền truy cập vào bản beta, tôi đã gửi email mà không cần chỉnh sửa nhiều đối với một số bản nháp được tạo. Ứng dụng hiểu email nào có thể cần trả lời và soạn thảo phản hồi dựa trên giọng điệu của bạn từ các cuộc trò chuyện trước đó.
Nó cũng tạo ra hai biến thể khác mà bạn có thể muốn gửi thay thế. Theo kinh nghiệm sử dụng tính năng này, tôi thấy các bản nháp đồng ý cấm vận quảng cáo chiêu hàng để biết thêm thông tin chi tiết hoặc xác nhận thời gian cho một cuộc họp mà tôi có thể gửi với những chỉnh sửa tối thiểu.
Tính năng này cũng tạo ra phản hồi cho các email yêu cầu tự động đăng bài trên TechCrunch, nói rằng tôi không xử lý công việc đó. (TechCrunch không chấp nhận các bài đăng có tác giả.) Tuy nhiên, tính năng này vẫn chưa hoàn hảo.
Theo mặc định, nó thường tạo ra phản hồi tích cực cho lời chào hàng hoặc đồng ý gặp mặt vào thời điểm sau nửa đêm. Rất may, tôi có thể nhanh chóng chọn một phản hồi khác từ các biến thể khác và gửi nó đi.
Tính năng này học hỏi từ cách sử dụng của bạn và cải thiện phản hồi. Ví dụ: sau sự cố cuộc họp lúc nửa đêm, khi ai đó đề xuất một thời điểm tương tự, tính năng này sẽ tạo ra một bản nháp nói rằng thời gian đó không phù hợp với tôi.
Tôi nhận được hàng nghìn email mỗi tháng, một phần nhờ vào AI giúp những người khác như những người liên lạc và chuyên gia PR dễ dàng soạn thảo bản thảo đầu tiên hơn.
Tôi không đủ tự tin để giao quyền kiểm soát cho AI để xử lý hoàn toàn hộp thư đến của mình, nhưng tính năng này có thể giúp tôi trả lời nhiều người hơn khi tôi không cần phải gõ những tin nhắn dài.
Người dùng có thể cá nhân hóa email bằng cách đi tới Cài đặt> Cá nhân hóa và thêm thông tin chi tiết về bản thân cũng như vai trò của họ, cùng với việc thêm tệp hoặc liên kết để biết thêm ngữ cảnh.
Người đồng sáng lập của Superhuman, Rahul Vohra, cho biết trong giai đoạn thử nghiệm, 40% bản nháp được tạo tự động đã được gửi trong vòng một ngày, và 60% trong số đó được gửi mà không cần chỉnh sửa thủ công.
Vohra cho biết các tính năng trước đó như Trả lời tức thì được xây dựng từ các mẫu cũ hơn như GPT-3.5, kém thông minh hơn hoặc có cửa sổ ngữ cảnh nhỏ hơn. Với cách triển khai mới này, công ty đang sử dụng một loạt các mô hình.
"Ngày nay, chúng tôi đang sử dụng hỗn hợp các mô hình để thực hiện công việc này. Việc viết thực tế được thực hiện bởi các mô hình biên giới của cả Anthropic và OpenAI.
Vì vậy, chúng tôi đang áp dụng lượng thông tin và bối cảnh tối đa cho việc này để có thể làm cho tính năng này hoạt động được", Vohra nói. Năm ngoái, Grammarly mua lại Superhuman và sau đó đổi tên công ty thành Superhuman.
Giờ đây, công ty đang xây dựng một trợ lý có tên Superhuman Go, trải rộng trên nhiều nền tảng đồng thời chuyển ngữ cảnh từ ứng dụng này sang ứng dụng khác. Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ.
Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập biên tập của chúng tôi. Ivan đề cập đến sự phát triển công nghệ tiêu dùng toàn cầu tại TechCrunch.
Anh ấy sống ở Ấn Độ và trước đây đã từng làm việc tại các ấn phẩm bao gồm Huffington Post và The Next Web. Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh khả năng tiếp cận của Ivan bằng cách gửi email tới [email protected] hoặc qua tin nhắn được mã hóa tại ivan.42 o n Tín hiệu.
Cơ hội cuối cùng để tiết kiệm tới $190 tại Hội nghị thượng đỉnh dành cho người sáng lập TechCrunch. Tham gia cùng hơn 1.000 nhà sáng lập và quỹ đầu tư mạo hiểm ở tất cả các giai đoạn để có được những hiểu biết sâu sắc và kết nối mở rộng quy mô trong thế giới thực.
Tiết kiệm kết thúc vào ngày 26 tháng 6, 11:59 tối. PT.
Satya Nadella đã đưa ra cảnh báo gây sốc cho các công ty sử dụng AI Julie Bort Những cáo buộc ngông cuồng nhất trong vụ kiện bí mật thương mại của Apple chống lại OpenAI Sarah Perez
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.