Nội dung bài viết
StrictlyVC đầu tiên của năm 2026 sẽ ra mắt SF vào ngày 30 tháng 4. Vé đang bán rất nhanh.
Đăng ký ngay bây giờ. StrictlyVC đầu tiên của năm 2026 sẽ ra mắt SF vào ngày 30 tháng 4.
Vé đang bán rất nhanh. Đăng ký ngay bây giờ.
Truecaller là một trong những nền tảng nhận dạng người gọi được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới, với hơn 500 triệu người dùng.
Giờ đây, hãng đang bước vào giai đoạn thử thách hơn khi tốc độ tăng trưởng chậm lại ở thị trường lớn nhất và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên các mạng viễn thông và nền tảng điện thoại thông minh.
Phần lớn sự tăng trưởng của Truecaller được thúc đẩy bởi Ấn Độ, quốc gia có hơn 350 triệu người dùng, tương đương khoảng 70% cơ sở toàn cầu.
Số lượng thư rác và các cuộc gọi không mong muốn đã biến ứng dụng này từ một dịch vụ ID người gọi đơn giản thành một lớp liên lạc hàng ngày được tích hợp chặt chẽ hơn. Vị trí đó hiện đang định hình giai đoạn tiếp theo.
Công ty đã giới thiệu các tính năng như Trợ lý AI và Bảo vệ gia đình để thúc đẩy khả năng kiếm tiền, cùng với các công cụ như Đề xuất cộng đồng để luôn phù hợp khi cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Điều này xảy ra khi các giải pháp do viễn thông dẫn đầu như Trình bày tên gọi (CNAP), chuỗi số dành riêng cho các cuộc gọi kinh doanh đã được xác minh và tính năng chống thư rác dựa trên AI đang thu hút được sự chú ý ở Ấn Độ. Trong khi đó, các nhà sản xuất điện thoại thông minh bao gồm ...
gle tiếp tục xây dựng khả năng nhận dạng người gọi và chặn thư rác vào hệ điều hành của họ. Khi sự cạnh tranh ngày càng tăng, tốc độ tăng trưởng của Truecaller bắt đầu chậm lại.
Dữ liệu được chia sẻ với TechCrunch từ Sensor Tower cho thấy số lượt tải xuống từ Ấn Độ đã giảm 16% so với cùng kỳ năm ngoái vào năm 2025, trong khi số lượt tải xuống trên toàn cầu giảm 5%, đánh dấu sự đảo ngược sau vài năm tăng trưởng.
Dữ liệu riêng biệt từ Appfigures cho thấy số lượt tải xuống đạt đỉnh 175 triệu vào năm 2021, giảm mạnh vào năm 2022 và kể từ đó dao động quanh mức 120 triệu mỗi năm.
Ấn Độ vẫn là thị trường lớn nhất của Truecaller, nhưng tỷ lệ tải xuống đã giảm từ hơn 70% vào thời kỳ đỉnh cao đến giữa những năm 50 trong những năm gần đây, cho thấy sự thay đổi dần dần trong tốc độ tăng trưởng người dùng mới sang các thị trường khác.
Sự thay đổi động lực tăng trưởng của Truecaller đang được các nhà đầu tư theo dõi chặt chẽ. Cổ phiếu của công ty đã giảm khoảng 78% kể từ đợt IPO năm 2021 và giảm khoảng 37% từ đầu năm đến nay, điều này nhấn mạnh mối lo ngại của nhà đầu tư về triển vọng tăng trưởng và mô hình kinh doanh của công ty.
Giám đốc điều hành Rishit Jhunjhunwala nói với TechCrunch rằng một trong những câu hỏi chính của các nhà đầu tư là về tác động của CNAP ở Ấn Độ. Ông cũng thừa nhận những trở ngại gần đây trong các lĩnh vực kinh doanh mà không có hủy bỏ thêm.
CNAP, một sáng kiến do cơ quan quản lý viễn thông Ấn Độ thúc đẩy và đang được các nhà khai thác viễn thông triển khai, hiển thị tên người gọi dựa trên hồ sơ KYC ở cấp mạng mà không yêu cầu ứng dụng của bên thứ ba.
Điều này trùng lặp với một phần dịch vụ cốt lõi của Truecaller, nhưng có phạm vi hạn chế hơn. Jhunjhunwala của Truecaller cho biết công ty không coi CNAP là một sự gián đoạn mà là sự xác nhận của vấn đề.
“Truecaller hoạt động như một nền tảng toàn cầu với lớp thông minh năng động và phong phú hơn nhiều — bao gồm phát hiện thư rác, ngăn chặn gian lận, nhận dạng doanh nghiệp và bối cảnh người dùng qua các cuộc gọi và tin nhắn,” ông nói.
“Điều này cho phép chúng tôi vượt xa đáng kể ID người gọi cơ bản.” Bharath Nagaraj, giám đốc nghiên cứu vốn cổ phần tại Cantor Fitzgerald, cho biết CNAP có thể làm chậm sự tăng trưởng của người dùng nhưng không có khả năng làm gián đoạn đáng kể hoạt động kinh doanh cốt lõi của Truecaller trong thời gian tới.
Thay vào đó, ông chỉ ra áp lực trong phân khúc quảng cáo của công ty – một phần do những thay đổi từ Google – là thách thức trước mắt. Nagaraj nói với TechCrunch: "Nếu bạn nhìn vào thu nhập của công ty, 65%–70% trong số đó hiện đến từ doanh thu quảng cáo.
Và điều đó đã ảnh hưởng gần đây". Trong cuộc gọi báo cáo thu nhập gần đây nhất (PDF), Truecalle r cho biết họ đã mất khoảng 1/3 lưu lượng truy cập quảng cáo từ đối tác lớn nhất vào tháng 8 năm 2025 — một nhà phân tích đối tác trong cuộc gọi được xác định là Google.
Jhunjhunwala cho rằng sự sụt giảm này là do “vấn đề về thuật toán” chưa được giải quyết, trong khi CFO Odd Bolin cho biết đối tác vẫn chiếm hơn 1/3 tổng doanh thu.
Công ty hiện đang bổ sung thêm các đối tác mới và xây dựng sàn giao dịch quảng cáo của riêng mình để giảm sự phụ thuộc vào bất kỳ nền tảng nào. Nhưng ngay cả việc chuyển sang sàn giao dịch quảng cáo nội bộ cũng có thể không giải quyết được đầy đủ thách thức.
Nagaraj cho biết quảng cáo vẫn có tính cạnh tranh cao, khi các thương hiệu có thể chi tiêu trên nhiều nền tảng kỹ thuật số. “Bạn có thể hiển thị quảng cáo của mình trên Truecaller, nhưng bạn cũng có thể hiển thị chúng trên Facebook,” anh ấy nói.
Áp lực lên quảng cáo xuất hiện ngay cả khi các bộ phận khác trong hoạt động kinh doanh của Truecaller đang đi theo một quỹ đạo khác.
Dữ liệu từ Appfigures cho thấy rằng mặc dù số lượt tải xuống đã chững lại trong những năm gần đây, nhưng tổng doanh thu trong ứng dụng đã tăng mạnh — từ 600.000 USD năm 2017 lên 39,3 triệu USD vào năm 2025. Tính đến ngày 20 tháng 4, con số này đã đạt 13,4 triệu USD trong năm nay.
Doanh thu hàng tháng được tạo ra từ hoạt động mua hàng trong ứng dụng trên Truecaller hiện luôn ở mức trên 2 triệu USD và vẫn đang tăng lên theo...
ence trên iOS cũng đã tăng từ dưới 5% tổng số lượt tải xuống trong giai đoạn 2020–2021 lên khoảng 11–12% trong những năm gần đây, theo Appfigures, cho thấy sự thay đổi hướng tới các thị trường có giá trị cao hơn.
Công ty đã tăng cường nỗ lực trên nền tảng của Apple, bao gồm ra mắt ID người gọi theo thời gian thực cho iPhone vào đầu năm 2025 và tung ra các bản cập nhật tính năng để cải thiện tính tương đương với ứng dụng Android của mình.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.