Nội dung bài viết
Uber đang mở rộng sang một lĩnh vực khác của ngành kinh doanh du lịch: khách sạn. Công ty gọi xe và giao hàng hôm thứ Tư cho biết người dùng ứng dụng của họ hiện có thể đặt phòng khách sạn.
Uber đang sử dụng danh sách khách sạn do Expedia Group cung cấp, một dịch vụ đặt phòng hoạt động với 700.000 khách sạn và cơ sở kinh doanh khác trên toàn cầu.
Công ty cho biết hơn 1 triệu dịch vụ cho thuê kỳ nghỉ từ Vrbo, thuộc sở hữu của Expedia có trụ sở tại Seattle, sẽ được thêm vào ứng dụng vào cuối năm nay.
Sachin Kansal, giám đốc sản phẩm của Uber, cho biết đặt phòng khách sạn là một bước tiến lớn hướng tới mục tiêu trở thành “ứng dụng mọi thứ” của Uber có trụ sở tại San Francisco, phục vụ nhiều nhu cầu của khách hàng.
Uber, được thành lập vào năm 2009, đã ra mắt Uber Eats để giao hàng tại nhà hàng vào năm 2015 và mở rộng sang dịch vụ giao hàng tạp hóa vào năm 2020. "Người tiêu dùng đang dành quá nhiều thời gian để điều phối cuộc sống của họ, sử dụng nhiều ứng dụng.
AI đã xuất hiện và tất cả họ đều đang cố gắng tìm hiểu xem AI giúp tôi hay không giúp tôi như thế nào?" Kansal nói với hãng tin AP.
“Mục tiêu của chúng tôi với những thông báo này là đưa mọi thứ vào một ứng dụng, giúp họ tiết kiệm thời gian và cũng giúp họ tiết kiệm tiền.” Bất kỳ người dùng ứng dụng Uber nào cũng có thể đặt phòng khách sạn.
Nhưng thành viên Uber One Kansal cho biết, những người trả 9,99 đô la mỗi tháng mà không mất phí giao hàng và các đặc quyền khác, sẽ được giảm giá 20% trong danh sách 10.000 khách sạn cộng thêm 10% tín dụng Uber mà họ có thể sử dụng để đặt chuyến đi.
Kansal cho biết Uber đã đánh giá nhiều đối tác trước khi hợp tác với Expedia. Uber sau đó đã dành nhiều tháng để tích hợp công nghệ của Expedia vào ứng dụng của riêng mình.
Kansal sẽ không chia sẻ các điều khoản tài chính đằng sau quan hệ đối tác. Kansal cho biết: “Họ rất vui mừng vì Uber mang đến một cơ sở người dùng nhất định rất thân thiện với du lịch”.
“Vì vậy, tôi có thể nói rằng nó sẽ mang lại lợi ích chung cho cả hai bên.” Ông nói, du lịch là một phần quan trọng trong cuộc sống của người dùng Uber. Hơn 100 triệu người sử dụng Uber để đến hoặc đi từ sân bay mỗi năm.
Và năm ngoái, hơn 1,5 tỷ chuyến đi Uber đã diễn ra bên ngoài thành phố quê hương của người lái. Tính năng đặt phòng khách sạn là một trong những thông báo liên quan đến du lịch tại sự kiện sản phẩm mới hàng năm của Uber hôm thứ Tư.
Uber cho biết chế độ di chuyển được nâng cấp sẽ giúp người dùng tìm thấy nhà hàng và các điểm tham quan khác ở thành phố họ ghé thăm. Uber cho biết người dùng sẽ sớm nhận được đề xuất về nhà hàng và có thể đặt bàn trong ứng dụng của mình thông qua OpenTable.
Dịch vụ giao hàng đối thủ Door Dash gần đây đã bắt đầu cung cấp dịch vụ đặt chỗ nhà hàng trong ứng dụng của mình sau khi mua nền tảng khách sạn SevenRooms.
Uber cho biết họ cũng đang tung ra một dịch vụ cho phép người dùng gọi đồ uống hoặc đồ ăn nhẹ đang đợi họ khi họ được tài xế sử dụng xe Uber Black cao cấp đón. Dịch vụ này sẽ ra mắt trong vài tuần tới tại Atlanta, Philadelphia, Los Angeles và các thành phố khác.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.