Nội dung bài viết
Waymo đang triển khai một chương trình khách hàng thân thiết có tên Waymo Premier, chương trình này sẽ cung cấp cho những người lái robotaxi thường xuyên một số đặc quyền để đổi lấy 29,99 USD mỗi tháng.
Các thành viên cao cấp sẽ có thể bỏ qua đường dây ảo và kiếm lại 10% tiền mặt cho mỗi chuyến đi (và “thậm chí nhiều hơn nữa trong thời gian bận rộn”, theo Waymo).
Họ cũng sẽ nhận được 5 lần hủy chuyến đi miễn phí mỗi tháng và Waymo cho biết các thành viên Premier thậm chí sẽ có thể gọi robotaxi ở những thành phố nơi dịch vụ này vẫn có danh sách chờ.
Waymo Premier sẽ không có sẵn cho người lái ở Austin hoặc Atlanta, công ty nói với TechCrunch, vì robotaxis của nó chỉ khả dụng thông qua ứng dụng Uber ở những thành phố đó.
Chương trình khách hàng thân thiết sẽ được triển khai khi Waymo tăng cường mở rộng tại Hoa Kỳ và chuẩn bị ra mắt quốc tế vào cuối năm nay. Waymo cũng đang bắt đầu tung ra phương tiện mới nhất của mình, chiếc xe tải do Zeekr chế tạo mà hãng gọi là “Ojai” ở Los Angeles, Phoenix và San Francisco.
Chương trình Premier cũng có thể là sự khởi đầu cho một ngành kinh doanh mới của Waymo khi nó mở rộng quy mô. Đối tác lớn nhất của công ty, Uber, đã xây dựng một công cụ tạo doanh thu khá lớn với chương trình riêng của mình, Uber One.
Người khổng lồ về dịch vụ gọi xe cho biết vào tháng 5 rằng hiện có hơn 50 triệu người trả tiền 9,99 USD mỗi tháng (hoặc 96 USD mỗi năm) cho tư cách thành viên.
Đổi lại, Uber cung cấp các đặc quyền như giảm giá 10% cho đơn đặt hàng Uber Eats hoặc đặt phòng khách sạn, miễn phí giao hàng cũng như các chương trình khuyến mãi và giảm giá khác của bên thứ ba.
Các chương trình khách hàng thân thiết thậm chí còn là một hoạt động kinh doanh lớn hơn đối với các hãng hàng không. Bốn hãng hàng không lớn nhất của Hoa Kỳ sẽ hoạt động thua lỗ vào năm 2024 nếu không in tiền thành viên.
Các hãng hàng không cũng đã chỉ ra cách các chương trình khách hàng thân thiết có thể mang lại giá trị ngoài doanh thu mà chúng tạo ra: Trong thời kỳ đại dịch, nhiều người trong số họ đã sử dụng các chương trình này làm tài sản thế chấp để hỗ trợ các khoản vay khẩn cấp từ chính phủ liên bang.
Waymo cho biết họ đã đưa ra mức giá hàng tháng là 29,99 USD và các đặc quyền đi kèm sau khi xem xét “phản hồi trực tiếp từ người lái của chúng tôi về những gì họ muốn khi trở thành thành viên”.
Mặc dù chi phí có thể cao gấp ba lần so với Uber One, nhưng dữ liệu về hành khách đã chỉ ra rằng mọi người sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho robotaxis Waymo so với các tùy chọn gọi xe truyền thống.
Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập biên tập của chúng tôi.
Sean O'Kane là phóng viên đã dành một thập k... , bao gồm cả Tesla và nhiều công ty khởi nghiệp đang theo đuổi Elon Musk.
Gần đây nhất, anh ấy là phóng viên của Bloomberg News, nơi anh ấy đã giúp phá vỡ những câu chuyện về một số thất bại khét tiếng nhất của EV SPAC.
Trước đây anh ấy đã làm việc tại The Verge, nơi anh ấy cũng nghiên cứu về công nghệ tiêu dùng, tổ chức nhiều video ngắn và dài, thực hiện chụp ảnh sản phẩm và biên tập, và có lần suýt ngất xỉu trên máy bay Red Bull Air Race.
Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh khả năng tiếp cận của Sean bằng cách gửi email tới [email protected] hoặc qua tin nhắn được mã hóa tại okane.01 trên Signal.
Tìm hiểu sâu hơn về những gì cần thiết để mở rộng quy mô và thành công từ các nhà lãnh đạo tại Mach Industries, Founders Fund và Shinkei Systems.
Thông qua các cuộc trò chuyện thẳng thắn bên lò sưởi và kết nối mạng có tác động cao, bạn sẽ có được những hiểu biết sâu sắc có giá trị và các kết nối mới.
Các nhà nghiên cứu an ninh mạng không hài lòng về các rào cản trong Truyện ngụ ngôn Lorenzo Franceschi-Bicchierai của Anthropic Google vừa bắn một phát súng cảnh báo trong cuộc chiến giá đăng ký AI Lucas Ropek Connie Loizos Anthropic's Fable 5 có thể tạo ra các trò chơi điện tử thú vị đến kỳ lạ chỉ bằng một nút bấm Lucas Ropek WWDC 2026: Mọi thứ được công bố trên Siri AI, iOS 27, Apple Intelligence và hơn thế nữa Morgan Little Aisha Malik Anthropic's Claude Fable 5 là phiên bản của Mythos mà công chúng có thể truy cập ngày hôm nay Rebecca Bellan Các công cụ nguồn mở của Microsoft đã bị hack để đánh cắp mật khẩu của nhà phát triển AI Zack Whittaker
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.