Khi primary care doctor giới thiệu đến chuyên khoa (specialist), nhiều bệnh nhân Việt cảm thấy lo lắng vì không biết hệ thống referral hoạt động ra sao, chuyên khoa nào phù hợp, và bảo hiểm cover như thế nào. Các chuyên khoa phổ biến mà cộng đồng Việt thường cần bao gồm: tim mạch (cardiology) vì tỷ lệ cao huyết áp cao, tiêu hóa (gastroenterology) vì Hepatitis B và ung thư gan, ung bướu (oncology) vì các loại ung thư phổ biến ở người Việt (gan, phổi, dạ dày), và nội tiết (endocrinology) vì tiểu đường. Hiểu cách navigate hệ thống referral giúp bệnh nhân được khám đúng chuyên khoa, đúng thời điểm, và không bị mất quyền lợi bảo hiểm.