Nội dung bài viết
Một cư dân Virginia đang kiện Amazon vì vi phạm quyền riêng tư sau khi camera chuông cửa video Ring của công ty thương mại điện tử này bị cáo buộc sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt để ghi lại và lưu trữ hình ảnh khuôn mặt của anh ta mà không có sự đồng ý của anh ta.
Charles Sigwalt, người đã đệ đơn kiện hôm thứ Hai tại tòa án liên bang Seattle, nơi Amazon có một trong những trụ sở chính, cáo buộc rằng tính năng "Khuôn mặt quen thuộc" của Ring sử dụng phần mềm nhận dạng khuôn mặt để quét bất kỳ ai đi ngang qua camera chuông cửa và phân loại họ bằng trí tuệ nhân tạo.
Sau đó, hệ thống sẽ thu thập một "dấu khuôn mặt" cho phép nó xác định lại người đó, theo đơn khiếu nại của anh ta, nhằm tìm kiếm tình trạng khởi kiện tập thể.
Đơn kiện cáo buộc: “Khi nguyên đơn và các thành viên trong lớp bước vào nhà và cơ sở kinh doanh ở những nơi có camera Ring triển khai Khuôn mặt quen thuộc, họ không đồng ý để quyền riêng tư của mình bị vi phạm ở lối vào”.
Sigwalt cáo buộc Ring đã thu thập dữ liệu nhận dạng khuôn mặt của anh ta mà không báo trước khi anh ta đang đến thăm nhà bạn bè và các thành viên trong gia đình. Ông tin rằng công ty vẫn đang lưu trữ dữ liệu sinh trắc học của mình, theo vụ kiện.
Ring đã giới thiệu tính năng "Những khuôn mặt quen thuộc" vào tháng 9 năm 2025, coi đây là một cách để sở hữu sử dụng camera chuông cửa để nhận được nhiều cảnh báo được cá nhân hóa hơn khi có người đến nơi ở của họ.
Ví dụ: thay vì nhìn thấy "Người ở cửa trước", họ có thể nhận được cảnh báo có tên, chẳng hạn như "John ở cửa trước". Công ty cho biết trên trang web của mình: “Máy ảnh của bạn học cách nhận dạng bạn bè, gia đình và những vị khách thường xuyên ghé thăm theo thời gian”.
Người dùng có thể bật và tắt tính năng này, theo Ring. Các nhóm như tổ chức phi lợi nhuận Electronic Frontier Foundation đã phản đối tính năng này, cho rằng nó vi phạm quyền riêng tư của mọi người.
Nhóm này đã cảnh báo rằng dữ liệu sinh trắc học có thể được sử dụng để giám sát hàng loạt hoặc bị rò rỉ trong một vụ vi phạm dữ liệu tiềm ẩn.
Thượng nghị sĩ Edward Markey của Massachusetts là một người phản đối mạnh mẽ công nghệ Khuôn mặt quen thuộc, lưu ý rằng nó có thể được sử dụng để ghi lại dữ liệu sinh trắc học của những người không bao giờ đồng ý quét khuôn mặt của họ.
Amazon đã phải đối mặt với các vụ kiện tụng khác về sản phẩm Ring của mình.
Vào năm 2023, Ủy ban Thương mại Liên bang đã đệ đơn kiện tuyên bố rằng nhà bán lẻ trực tuyến đã cấp cho nhân viên và nhà thầu của họ quyền truy cập vào các video cá nhân do Ring ghi lại và không bảo vệ được an ninh của khách hàng, dẫn đến việc tin tặc đe dọa hoặc gạ gẫm tình dục chủ sở hữu Ring .
Amazon đã giải quyết vụ việc với giá 5,8 triệu USD. Gần đây hơn, Amazon đột ngột chấm dứt quan hệ đối tác thương mại với công ty công nghệ bảo mật Flock Safety sau phản ứng dữ dội về quảng cáo Super Bowl cho Ring làm dấy lên lo ngại về sự giám sát không mong muốn.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.