Nội dung bài viết
Các chuyên gia đã cảnh báo rằng Ian Fogg đã không thể lấy lại chiếc xe bị đánh cắp của mình, mặc dù có dữ liệu vị trí trực tiếp và đoạn video ghi lại cảnh nó bị đánh cắp trên chuông cửa. Mọi người không nên mong đợi những người theo dõi xe có thể giúp họ nếu xe của họ bị đánh cắp.
Công ty an toàn ô tô Thatcham Research cho biết có một "khoảng cách thực sự và ngày càng tăng" giữa kỳ vọng của người tiêu dùng và thực tế kỹ thuật của cái gọi là tính năng kết nối của ô tô.
Ian Fogg, một nhà phân tích điện thoại thông minh, cho biết chiếc xe của anh đã bị đánh cắp từ bên ngoài nhà anh vào tháng 3, nhưng anh vẫn chưa thể lấy lại được, mặc dù nhà sản xuất Kia có thể xem vị trí trực tiếp của nó thông qua dịch vụ Kia Connect.
Công ty nói với BBC rằng luật pháp Vương quốc Anh cấm sử dụng chức năng Connect để theo dõi trực tiếp các phương tiện, khuyên khách hàng nên sử dụng nó vì "tiện lợi" hơn là bảo mật.
Fogg nói với BBC News: "Chiếc xe này cực kỳ dễ bị hack nhưng cực kỳ khó theo dõi, không nên dễ dàng đặt biệt danh cho một chiếc ô tô khi chúng đắt hơn một chiếc điện thoại và có công nghệ vô tuyến tương tự".
Anh ta có bằng chứng về chuông cửa video cho thấy nó đã bị lái đi, một Apple Airtag được giấu bên trong và dịch vụ Kia Connect. Câu chuyện của anh ấy là một câu chuyện cảnh báo về ho Công nghệ có thể hứa hẹn về an ninh nhưng không nhất thiết phải dựa vào trong trường hợp xảy ra khủng hoảng.
Anh ấy đang ở nước ngoài vào tháng 3 năm nay thì điện thoại của anh ấy đổ chuông thông báo rằng anh ấy không còn quyền truy cập vào ứng dụng Kia Connect nữa. Kẻ trộm đã đột nhập vào xe mà không có chìa khóa và ngắt kết nối điện thoại của Fogg qua hệ thống giải trí.
Có một quy trình không an toàn để thực hiện việc này, được thiết kế để giúp chủ sở hữu mới tiếp quản từ chủ sở hữu trước đó dễ dàng hơn. Anh ấy nhìn chiếc xe lái đi qua chuông cửa video của mình.
Trong một thời gian ngắn, anh đã có thể theo dõi nó thông qua Apple Airtag giấu bên trong nó, cho đến khi bọn trộm định vị được và vứt bỏ vì nó gây ra tiếng ồn, một tính năng được Apple giới thiệu để chống rình rập.
Trên trang web của mình, Kia Connect khuyên khách hàng nên liên hệ với hãng trong trường hợp bị mất cắp. Nhưng khi làm vậy, Fogg được thông báo rằng anh sẽ phải điền vào biểu mẫu mỗi lần yêu cầu vị trí chiếc xe của mình.
Anh ta đã làm điều này tám lần và mỗi lần anh ta đều không nhận được địa điểm cho đến 24-48 giờ sau khi chiếc xe được ghi lại ở đó. "Kia Connect là một tính năng tiện lợi cho khách hàng, không phải là thiết bị theo dõi xe an ninh được chứng nhận", hãng nói với BBC.
"Do đó, nó không cung cấp chức năng theo dõi trực tiếp phạt đối với xe bị đánh cắp.
"Có thể tiết lộ thông tin chi tiết về vị trí của một chiếc xe thông qua Kia Connect, tuy nhiên việc này phải được thực hiện tuân thủ đầy đủ tất cả các luật hiện hành, đặc biệt là GDPR và cơ quan chức năng để giảm thiểu rủi ro cho khách hàng."
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.