Nội dung bài viết
Một số doanh nghiệp gặp sự cố khi truy cập cổng hoàn thuế mới của chính phủ Hoa Kỳ sau khi hệ thống này ra mắt vào thứ Hai.
Rick Woldenberg, Giám đốc điều hành của nhà sản xuất đồ chơi giáo dục Learning Resources, nói với CBS News rằng ông nhận được thông báo lỗi khi công ty cố gắng gửi yêu cầu hoàn thuế bằng cách sử dụng nền tảng Quản lý và xử lý hồ sơ hợp nhất mới, hay CAPE.
"Hệ thống hiện đang có âm lượng lớn, vui lòng thử lại sau", thông báo cho biết.
Woldenberg, người có công ty Vernon Hills, có trụ sở tại Illinois, đã đệ đơn kiện năm 2025 dẫn đến việc Tòa án Tối cao bãi bỏ các mức thuế khẩn cấp của chính quyền Trump vào tháng 2, cho biết: “Hệ thống này dường như đã hoạt động chớp nhoáng”.
"Có vẻ như hệ thống đã bị quá tải." Cơ quan liên bang điều hành CAPE, Cơ quan Hải quan và Biên phòng Hoa Kỳ (CBP), nói với CBS News rằng họ đang xem xét các báo cáo về các vấn đề khi sử dụng hệ thống.
Chính phủ Hoa Kỳ hiện nợ hàng chục nghìn nhà nhập khẩu với tổng số tiền hoàn lại lên tới 175 tỷ USD do các mức thuế do Tổng thống Trump áp đặt vào năm ngoái theo Đạo luật Quyền lực Kinh tế Khẩn cấp Quốc tế, hay IEEPA.
Beth Benike, đồng sáng lập của Busy Baby, một nhà sản xuất sản phẩm dành cho trẻ em có trụ sở tại Minnesota, nói với CBS. Tin tức rằng cô ấy đã dành hơn bốn giờ chờ đợi với CBP vào cuối tuần qua để cố gắng giải quyết vấn đề với tài khoản mà các doanh nghiệp cần nộp đơn yêu cầu hoàn thuế.
CAPE yêu cầu nhà nhập khẩu phải có tài khoản trong Môi trường thương mại tự động (ACE), nền tảng tập trung mà Hải quan và Biên phòng sử dụng để xử lý hàng nhập khẩu và xuất khẩu cũng như thu doanh thu thuế.
Benike, người đang tìm cách gửi yêu cầu hoàn lại 50.000 USD tiền thuế, cho biết: “Tôi nhận được thông báo lỗi có nội dung 'ID thuế trùng lặp', có nghĩa là tài khoản nhà nhập khẩu của tôi bị ràng buộc với tài khoản của người khác".
"CBP đã đưa cho tôi số vé nhưng không có phản hồi." Cô nói thêm: “Tôi thậm chí không thể nhận được thông báo lỗi vì cổng không hoạt động”. Theo CBP, tính đến ngày 9 tháng 4, hơn 56.000 nhà nhập khẩu Mỹ đã đăng ký nhận tiền hoàn lại.
Lên tới 82% khoản thanh toán thuế IEEPA, lên tới 127 tỷ USD, đủ điều kiện được hoàn lại trong lần triển khai ban đầu của CAPE. Chỉ thuế IEEPA mới đủ điều kiện để được hoàn tiền.
Ban đầu, CAPE sẽ chấp nhận các yêu cầu về mức thuế ước tính, cùng với những yêu cầu được CBP hoàn thiện trong vòng 80 ngày qua.
Cơ quan này cho biết họ sẽ hoàn lại tiền thuế cho các khiếu nại hợp lệ trong vòng n 60 đến 90 ngày kể từ khi phê duyệt chúng, mặc dù có thể mất nhiều thời gian hơn nếu các khiếu nại có sai sót hoặc thông tin không chính xác cần phải sửa chữa.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.