Nội dung bài viết
Một trong những nhà cung cấp bãi đậu xe tư nhân lớn nhất của Vương quốc Anh đang bị cơ quan quản lý cạnh tranh điều tra về việc liệu vé đậu xe cho tài xế xếp hàng tại các trạm xăng có công bằng hay không.
Quy trình kháng cáo rộng hơn của Euro Car Parks liên quan đến trạm xăng và bãi đỗ xe cũng đang được xem xét để xác định xem liệu nó có vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng hay không.
Cuộc điều tra là một phần trong chiến dịch trấn áp rộng rãi hơn của Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) nhằm vào các hành vi có thể không công bằng của các nhà khai thác bãi đỗ xe tư nhân.
Nghiên cứu của RAC cho thấy số lượng vé phát hành ở những nơi như phòng tập thể dục, siêu thị, nhà hàng và khu bán lẻ đã tăng hơn gấp đôi sau sáu năm, lên 14,4 triệu.
CMA cho biết, những người lái xe đã phàn nàn về những vấn đề đỗ xe này, nêu bật các vấn đề bao gồm biển báo không rõ ràng, ứng dụng bị lỗi và máy bán vé bị hỏng.
Cơ quan quản lý cho biết họ muốn đảm bảo rằng các tài xế được đối xử công bằng sau những khiếu nại từ những người lái xe ô tô cảm thấy họ bị cấp vé đỗ xe một cách bất công.
CMA cho biết họ có những lo ngại riêng về cách một số nhà khai thác xử lý các khiếu nại hoặc cố gắng buộc người lái xe ô tô phải trả thêm phí ngoài phí đỗ xe. Nó đã được viết vào giây tor nói chung và đưa ra cảnh báo cho một số nhà khai thác riêng lẻ về hoạt động của họ.
Giám đốc điều hành bảo vệ người tiêu dùng của CMA Emma Cochrane cho biết việc nhận vé đậu xe có thể là một trải nghiệm căng thẳng. Bà nói: “Chi phí cao và thường bất ngờ, điều này gây khó khăn khi mọi người lập ngân sách cẩn thận”.
"Các công ty đỗ xe phải đối xử công bằng với người lái xe ở mọi giai đoạn, và quy trình kháng cáo rõ ràng và nhất quán phải là trọng tâm của vấn đề này. Đã đến lúc tất cả các nhà khai thác bãi đỗ xe tư nhân phải tuân thủ luật tiêu dùng hoặc có nguy cơ bị CMA xử lý".
hoặc sử dụng máy bơm xăng và các dịch vụ trước tòa khác như rửa xe, cùng với quy trình kháng cáo rộng rãi hơn. Nó đang trong giai đoạn thu thập bằng chứng và dự kiến sẽ hoạt động cho đến Mùa xuân năm 2027.
Những người lái xe trên mạng xã hội đã bày tỏ sự bối rối và thất vọng khi nhận được vé đậu xe vì ở quá lâu tại trạm xăng S. ome mô tả việc nhận tiền phạt khi họ làm những việc bao gồm cả việc sạc xe điện của mình.
Những người khác cho biết họ đã nhận được một vé phạt vì dường như đã ở lại quá hạn trong khi bơm hơi vào lốp xe và đổ xăng. Và một số phàn nàn rằng không có biển báo rõ ràng về các quy định của cơ sở đối với họ.
Theo trang web của công ty, Euro Car Parks có hơn 3.000 cơ sở trên khắp Vương quốc Anh và Ireland, với hơn hai triệu ô tô đỗ tại các điểm của họ mỗi ngày. BBC đã liên hệ với Euro Car Parks để bình luận.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.