Nội dung bài viết
Microsoft đang nỗ lực khắc phục sự cố ngừng hoạt động lớn trên toàn cầu đối với dịch vụ của mình, được cho là đang ảnh hưởng đến hàng chục nghìn người dùng. Các dịch vụ bao gồm Teams, Outlook và phần mềm trí tuệ nhân tạo Copilot của Microsoft đã bị ảnh hưởng bởi "sự cố kết nối".
“Chúng tôi đang tích cực theo đuổi mọi con đường để giảm thiểu tác động”, công ty viết trên X. Các báo cáo về sự cố với Outlook đạt đỉnh điểm trên toàn cầu ở mức gần 140.000 vào khoảng 18:00 GMT ngày thứ Năm, theo trang web giám sát Down detector.
BBC hiểu rằng không có dấu hiệu nào cho thấy việc ngừng hoạt động là do một cuộc tấn công mạng gây ra.
Sự gián đoạn này ảnh hưởng đến các chương trình thuộc Microsoft 365, một dịch vụ trực tuyến phổ biến giữa các doanh nghiệp cho phép họ sử dụng các công cụ tại nơi làm việc như Outlook, Teams và OneDrive.
Đối với các tổ chức quốc tế, nền tảng này rất cần thiết để kết nối và cộng tác với các đồng nghiệp trên khắp thế giới. Microsoft cho biết, trong số các vấn đề, người dùng có thể không xem được một số tệp hoặc chi tiết nhất định trên ứng dụng lịch của họ.
Nền tảng AI của nó, Copilot, cũng có thể không hoạt động bình thường. Công ty cho biết thêm, tính năng nhắn tin và họp trực tuyến phần lớn đều có chức năng.
Microsoft cho biết trên X rằng việc ngừng hoạt động là do một số máy chủ "b Người phát ngôn của Microsoft cho biết công ty đang nỗ lực giải quyết các vấn đề với các dịch vụ của mình.
Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của khách hàng trong khi chúng tôi nỗ lực khôi phục các dịch vụ càng sớm càng tốt.
Hệ thống của Microsoft, OpenAI, nhà sản xuất ChatGPT, cho biết họ đang điều tra một sự cố ảnh hưởng đến kết nối của họ với các dịch vụ của Microsoft, khiến một số công cụ không hoạt động như mong đợi.
Tháng trước, Microsoft đã báo cáo sự cố ngừng hoạt động của nền tảng đám mây Azure, ảnh hưởng đến bộ công cụ năng suất của gã khổng lồ công nghệ và các công ty trên toàn thế giới.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.