Nội dung bài viết
Hãng hàng không Ryanair xác nhận các hành khách bay từ Milan Bergamo đến Manchester vào tuần trước đã bị bỏ lại do vấn đề kiểm soát hộ chiếu.
Sự ra đời của hệ thống kiểm soát biên giới kỹ thuật số châu Âu, được gọi là Hệ thống xuất nhập cảnh (EES), đã bị cho là nguyên nhân gây ra sự chậm trễ kéo dài tại các sân bay châu Âu.
Ryanair cho biết: “Nếu những hành khách này có mặt tại quầy cổng lên máy bay trước khi nó đóng cửa thì họ đã lên chuyến bay này”. Đầu tháng này, EasyJet đã bỏ rơi hành khách trong một sự cố tương tự tại một sân bay khác của Milan, Linate, sân bay cũng dự định bay đến Manchester.
BBC đã xem một đoạn video về đám đông hình thành ở Milan Bergamo, cho thấy những hành khách bực bội nói với nhân viên rằng họ đã đợi ở cổng hơn một giờ và hỏi "Chúng tôi phải làm gì?" và cho rằng thông tin đó "quá chậm".
EES yêu cầu các công dân ngoài EU, bao gồm cả người Anh, đăng ký thông tin sinh trắc học, bao gồm quét khuôn mặt và dấu vân tay, sau đó có thể kiểm tra thông tin này mỗi khi họ đi qua biên giới Khu vực Schengen của Châu Âu.
Nó đã được triển khai từ tháng 10 và dự kiến sẽ đi vào hoạt động hoàn toàn vào ngày 10 tháng 4. Tuy nhiên, việc giới thiệu nó đã thành công hơn ở một số vùng của Châu Âu.
han người khác. Ryanair cho biết: "Do sự chậm trễ trong việc kiểm tra hộ chiếu tại sân bay Milan Bergamo vào ngày 16 tháng 4, một số hành khách đã lỡ chuyến bay từ Milan đến Manchester." Theo một hành khách, khoảng 30 người bị mắc kẹt.
Ryanair không cho biết có bao nhiêu du khách bị ảnh hưởng. EES được điều hành bởi cơ quan kiểm soát biên giới có liên quan ở mỗi quốc gia chứ không phải do sân bay hoặc hãng hàng không.
Adam Hassanjee, 18 tuổi, đến từ Bolton là một trong những hành khách bị mắc kẹt ở Ý. Ông nói với BBC: “Chúng tôi đã đợi suốt một tiếng rưỡi và không hề di chuyển”.
"Sau đó, chúng tôi thấy máy bay khởi hành và được thông báo rằng chúng tôi phải đi và đặt chuyến bay trở về." Ông cho biết khoảng 80 hành khách đang xếp hàng kiểm tra hộ chiếu của ông, bao gồm những người từ bốn chuyến bay. "Mọi người đang chen chúc trên những chuyến bay muộn hơn chúng tôi.
Một số người đã được cho qua. Tình hình hoàn toàn hỗn loạn.
Không có tổ chức và nhân viên nào quan tâm", ông nói. Vì không có chuyến bay nào trong cùng ngày nên anh phải đặt chuyến bay từ Bergamo đến Malta, sau đó từ đó đến Leeds.
BBC đã nhận được khiếu nại rằng chuyến bay của Ryanair khiến mọi người bị bỏ lại phía sau vào ngày EES được cho là sẽ được bật ở tất cả các quốc gia thuộc khối Schengen, mặc dù Ryanair chưa xác nhận điều đó. đã thông báo điều này với BBC.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.