Nội dung bài viết
Các công ty lớn dường như yêu thích việc tiêu chuẩn hóa. Có bao nhiêu thương hiệu bán cùng một bộ sản phẩm trong các cửa hàng trông giống nhau trên khắp đất nước?
Đó là một chiến lược tuyệt vời để kiểm soát chi phí. Vấn đề là không phải tất cả người tiêu dùng đều giống nhau.
Nếu được lựa chọn, chúng ta thường thích những sản phẩm và trải nghiệm độc đáo đáp ứng nhu cầu cá nhân của mình. Disney gần đây cho thấy họ đã học được bài học đó.
Khu nghỉ dưỡng Disneyland đã ngừng bán MagicBand tại chỗ. Disneyland đã giới thiệu các thiết bị đeo được vào năm 2022, sau gần một thập kỷ sử dụng chúng tại Walt Disney World Resort.
Hóa ra tất cả người hâm mộ Disney không giống nhau. Những gì có tác dụng ở bờ biển này không nhất thiết có tác dụng ở bờ biển kia.
MagicBands là một phần của chương trình MyMagic+ của Walt Disney World. Đúng vậy, Disney thích tiêu chuẩn hóa thương hiệu của mình bằng cách đặt dấu cộng vào tên sản phẩm.
Với MyMagic+, Disney World đã tích hợp hệ thống máy tính quản lý việc vào cửa, phòng khách sạn, Fastpass và mua hàng trên toàn khu nghỉ dưỡng.
Kết quả là khả năng cung cấp cho khách của khách sạn một dây đeo cổ tay có hỗ trợ RFID có thể được sử dụng để vào công viên, xếp hàng Fastpass và phòng khách sạn của họ cũng như được sử dụng để đi chụp ảnh và mua đồ. Nghe có vẻ thuận tiện.
Nhưng Disney đã phát triển MagicBand cùng lúc với thời điểm các công ty điện thoại di động đang áp dụng chức năng RFID và NFC, cho phép điện thoại và Đồng hồ Apple thực hiện những việc mà MagicBand có thể làm.
Tôi cũng luôn bị mất MagicBand vì các kết nối bằng nhựa mỏng manh của chúng không giữ chúng trên cổ tay tôi chắc chắn như đồng hồ. Tại Disneyland, MagicBands không thể mở cửa phòng khách sạn, điều này hạn chế tính hữu dụng của chúng.
Hầu hết du khách Disneyland không phải là khách ở ngoài thành phố đi nghỉ mà là người dân địa phương đến công viên trong ngày. Không ai để ví và điện thoại ở nhà để sử dụng MagicBand.
Đối với nhiều người hâm mộ Disneyland, các thiết bị trị giá 45 USD chỉ là một món đồ chơi khác của Disney, một thiết bị có thể được sử dụng để thu thập quà lưu niệm kỷ niệm 70 năm, chơi trò chơi “Marco Polo” trong Galaxy's Edge và phát sáng trong các chương trình chọn lọc, giống như thiết bị “Glow With the Show” cũ của Disney đã làm.
Có một thị trường khổng lồ, ở cả hai bờ biển, dành cho việc bán thêm các thiết bị tương tác mà du khách đến công viên giải trí có thể sử dụng để nhập vai vào các điểm tham quan.
Universal đã mở khóa thị trường đó với cây đũa phép Harry Potter và dây đeo cổ tay Super Nintendo World ở Hollywood và Orlando. Nhưng Universal không thiết kế một thiết bị chung nào e để vận hành tất cả các thế giới theo chủ đề của nó, giống như Disney đã làm.
Universal đã tùy chỉnh các sản phẩm tương tác của mình cho từng vùng đất và người hâm mộ. MagicBands sẽ tiếp tục diễn ra tại Walt Disney World, cũng như trên Disney Cruise Line, nơi có lẽ là địa điểm lý tưởng cho hoạt động của họ.
MagicBands sẽ tiếp tục hoạt động với số lượng sử dụng hạn chế tại Disneyland, mặc dù công ty sẽ không bán thiết bị tại khu nghỉ dưỡng nữa.
Cuối cùng, công nghệ nhận dạng khuôn mặt sẽ làm được mọi thứ mà Disney muốn MagicBand hoàn thành, từ đưa bạn vào công viên và Lightning Lanes cho đến đẩy nhanh quá trình mua hàng của bạn. Nhận dạng khuôn mặt hoạt động chính là lý do khiến MagicBand không thành công ở Disneyland.
Tất cả chúng ta đều là những người độc đáo, có những khác biệt riêng. Một sản phẩm không phù hợp với tất cả.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.