Nội dung bài viết
PG&E đang cảnh báo khách hàng về một trò lừa đảo mới nhắm vào khách hàng trên khắp California, trong đó Quận Sonoma báo cáo số nạn nhân lừa đảo cao thứ hai trên khắp Bờ biển phía Bắc.
Giống như các trò lừa đảo qua điện thoại lặp lại trước đây, “lừa đảo mã vạch” mới nổi liên quan đến việc những kẻ lừa đảo gọi điện cho khách hàng và đe dọa ngắt kết nối dịch vụ nếu thanh toán không được thực hiện ngay lập tức, PG&E cho biết trong một bản tin hôm thứ Năm, ngày 2 tháng 7.
LIÊN QUAN: Bạn có nhận được thẻ Medicare mới mà bạn không yêu cầu không? Đây là cách nhận biết liệu đó có phải là một trò lừa đảo hay không Cho đến nay, trò lừa đảo này đã khiến khách hàng của PG&E thiệt hại hơn 211.000 USD, công ty tiện ích này cho biết.
Theo PG&E, những kẻ lừa đảo đang gửi mã vạch hoặc mã QR cho khách hàng sau khi gọi cho họ. Sau đó, khách hàng mang mã vạch đến cửa hàng, nơi nhân viên thu ngân có thể quét mã vạch và khách hàng có thể thực hiện thanh toán.
Người phát ngôn của PG&E Jason King giải thích, không giống như các phương thức thanh toán điện tử khác, chẳng hạn như Zelle và Venmo, nhân viên thu ngân quét mã vạch có thể không biết để cảnh báo nạn nhân tiềm năng về những trò gian lận khi chúng đang xảy ra.
Từ khoản thanh toán được thực hiện tại doanh nghiệp, kẻ lừa đảo có thể rút tiền ngay lập tức. Tính đến thời điểm hiện tại trong năm nay, 144 khách hàng PG&E ở Quận Sonoma và 21 khách hà...
tiện ích cho biết mục tiêu của vụ lừa đảo này. PG&E cho biết tổn thất tiền tệ liên quan đến vụ lừa đảo này dự kiến sẽ vượt xa năm 2025.
Vào năm 2025, PG&E đã nhận được gần 24.000 báo cáo về khách hàng bị lừa đảo trên toàn bộ khu vực dịch vụ của họ, với tổng số tiền thanh toán gian lận trung bình là $590. PG&E cho biết trong sáu tháng đầu năm 2026, những khách hàng bị lừa đảo đã báo cáo mất trung bình 969 USD.
Công ty tiện ích phục vụ 16 triệu người ở miền Bắc và miền Trung California đã tổng hợp một danh sách các dấu hiệu lừa đảo tiềm ẩn — khách hàng nên cảnh giác với các mối đe dọa cắt dịch vụ, yêu cầu xem hóa đơn của khách hàng, yêu cầu thanh toán ngay lập tức qua thẻ ghi nợ trả trước hoặc dịch vụ chuyển tiền và các đề nghị hoàn tiền hoặc giảm giá.
King nói: “Những kẻ lừa đảo thích các phương thức mà khoản thanh toán không thể rút lại được”. PG&E cho biết khách hàng nên nghi ngờ nếu phương thức thanh toán chính xác được chỉ định và không bao giờ nên mua thẻ trả trước để tránh bị ngắt kết nối dịch vụ.
Tiện ích này cho biết các quan chức PG&E sẽ không bao giờ yêu cầu xem hóa đơn và các tài khoản quá hạn sẽ nhận được thông báo trước về việc ngắt kết nối dịch vụ, thường là qua thư. Khách hàng có thể gọi tới số 800-743-5000 để xác nhận đã nhận được yêu cầu qua điện thoại là hợp pháp.
Công ty cũng khuyến nghị khách hàng gọi 1-833-500-SCAM để cảnh báo PG&E về các cuộc gọi lừa đảo và gọi 911 nếu họ cảm thấy mình đang gặp nguy hiểm về thể chất. Công ty này cho biết những khách hàng nghi ngờ mình là nạn nhân của lừa đảo nên liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật địa phương.
Gợi ý thực hành:
1. Theo dõi thông báo từ cơ quan địa phương tại California.
2. Kiểm tra nguồn chính thức trước khi chia sẻ lại thông tin.